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客户不靠我们而活,而我们却少不了他们在任何时候都不要忘记以客户的需求为导向——任正非本课程详解三大部分:客户关系营销;客户满意度与忠诚度;客户关系管理MCR...
by:前沿讲座频道
专辑简介本套专辑属于电子商务专业的必修课,是电子商务行为模块中必不可少的一部分。本课程介绍的基本原理、开发技术和企业应用,可以与ERP、SCM结合,成为企业...
by:青瑞学院
by:李密开讲啦
日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】本书共分为三篇,第一篇是导论,具体阐述客户关系管理的基本概念和理论基础;第二篇是客户关系的...
by:电子工业_电子书
日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】本书从基础理论、理念建设、方法模型、最新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系...
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华为的持续成长得益于它的三大核心系统:研发、服务和营销。在营销方面,很多人对著-名的华为“铁三角”略有耳闻,但那只是庞大系统的冰山一角,华为出色的营销水平背后,...
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客户关系,好比业务开发与维护的催化剂,以及柔化剂。而且,有正面与负面的客户关系之分。多去做正面的、建造客户成长、祝福客户发展的关系,把自己和团队训练成有创意、有...
by:工业品营销教练叶敦明
【内容简介】作者有华为离职员工、大学教授、财经记者等,不一而足。其中大部分的书都是昙花一现,那么为什么我也要写一本关于华为的书呢?主要原因有以下3个:一是这类书...
授课老师:郭威上海科学技术职业学院商贸管理学院副教授韩芳上海科学技术职业学院商贸管理学院副教授曹春花上海科学技术职业学院商贸管理学院讲师
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