声音简介
1、不做话题小偷。每次跟客户沟通不能只听对自己有用的成交信号,要多关注客户每一句话这么说背后的目的是什么?同时追问原因,将话题聊透。
2、不要说这单不赚钱。客户会本能的认为你在说谎,或者担心产品的质量。你可以直接告诉客户这单不亏但利润不高,就算客户不相信,至少不会产生负面的情绪。
3、不打光最后一颗子弹。哪怕谈子谈崩了,也要拿捏一块钱的空间在自己手上,保留后
续回旋的余地,这是销冠的生存习惯,而不是为了尊严。
4、不要在客户面前卖惨。客户只关注自己的利益,很少因为同情选择跟你买单,反而会
觉得你会为了成交不择手段,导致对你的能力和诚信产生怀疑。
5、谈单时不要着急。因为着急会让客户觉得你只是在为了成交他而忙碌。你可以在沟通
的关键点适时问客户忙不忙,让他给一些时间去争取权益,这样客户会认为你做的一切
都是为了他,从而更信任你。
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