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稻盛和夫表示,追求员工物质和精神两方面的幸福是企业的经营目的。在他看来,无论什么行业、什么领域,只要管理者关心员工的物质和精神两方面的幸福,全体员工同心同德,就能把公司经营得更加出色。他说:“我向员工灌输的这条共同经营原则,才是我在完全不同领域都能成功的根本原因。”
在一般人看来,工作就是为了赚钱,员工希望获得更多的奖励,管理者也以为通过金钱奖励能让员工更加积极地对待工作。其实,有时候,人想要得到的不只是物质和金钱,还包括怎样增强幸福感。
举个例子,年底老板要给员工发年终奖。方式有两种,一是给员工奖金, 1000元;二是请员工去吃一顿大餐,每人花费500元,再给员工500元奖金。两种方式哪种更能激励员工,增强员工的幸福感呢?当然是后者。可是很多老板却为了省事,直接给员工1000元。这样做只能让员工高兴片刻,等把钱存入银行之后,就根本不记得了,将来也不会对企业有多大的感激之情。但如果是全体员工去吃一顿大餐,大家坐在一起,交流感情,效果就不一样了。这种方式不仅能增强员工的幸福感,还会使他们长时间地记住该公司给他们的这一福利。
所以,管理者不仅要重视满足员工的物质需求,还应重视员工对幸福感的追求,满足员工精神方面的需求。如果能做到这两点,没有偏废,那么就很容易增强员工对企业的认同感,增强员工工作的积极性。这就是稻盛和夫的经营哲学。(2)让员工过上好日子,给员工发展的空间
在接受中国媒体《对话》栏目的采访时,稻盛和夫说:“员工真正希望的是在公司长久地干下去,是希望过上好日子。既然如此,公司就要完全地为员工的幸福着想……”也就是说,要满足员工起码的物质生活,同时给员工提供发挥才能的机会,这样员工才会快乐地贡献力量。
在给员工提供更多的发展机会之前,公司应该重视对员工的培训。这样既可以留住人才,又可以使人才具备更出色的能力去胜任本职工作。联想集团柳传志曾对管理者们说过:“员工刚进公司素质不高,不是你们的错但过一段时间后,员工素质还没提升,那一定是你们的错。”他的意思是,企业对员工进行培训非常重要,培训是提升员工素质的重要手段。
摩托罗拉也非常重视对员工的培训,他们认为把钱投资在员工智慧上,比投资在设备上更能赚钱,回报率更高。松下幸之助也是这么说的:“松下是造人才的企业,同时也生产电器。”在松下,员工的培训方式多种多样,而且随时随地进行。而海底捞的张勇则多次强调:海底捞培养人才,兼做火锅。
稻盛和夫同样非常重视对员工进行培训,他认为这是给员工提供发展空间的前提。另外,企业要给员工创造公平的竞争机制,要建立岗位轮换机制,这样可以提高员工的综合素质,使员工更好地适应不同的工作岗位。
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