【心里话 2035】现代企业常见的优势—（藕合）

2024-05-20 10:03:4901:51 23

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【心里话2035】现代企业常见的优势——「耦合」

把两个看似不相关的东西连接在一起，其中一个是你所擅长的，另一个最好是新的东西。耦合能导致创新。

莱特兄弟发明飞机就是一个最典型的例子。莱特兄弟下手之前，市面上已经有了无动力的滑翔机，也已经有了汽车。莱特兄弟的飞机 = 滑翔机 + 汽车发动机。

一个难点是现有的汽车发动机都太重了，放到滑翔机上飞不起来。莱特兄弟非常理解空气动力学，他们知道怎么制造轻质的机身；他们也非常理解汽油发动机，自己设计出一种很轻的汽油动力发动机。于是耦合成功。

你要说技术的耦合太难，还有一种优势是把自家产品和某个客户群体的需求相耦合。这要求你深入了解客户行为。

宝洁公司的一个优势就是市场调研。你知道一般人用香皂主要是洗手还是洗脸吗？事实证明像这样的信息很难收集。宝洁的做法是派一些年轻的女员工直接去消费者家里访问，默默记下人们究竟是怎么用香皂的，回来写调研报告。对消费者使用习惯的了解是宝洁的独门功夫，它能随时改进产品，适应流行趋势。

再比如理财软件公司Intuit，也是派人去现场看用户是怎么使用它家软件的。Intuit没有什么高科技，但是它很懂用户，用户愿意追随它，所以它是难以替代的。

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