可以说员工激励是一个永恒的话题,多少历史已经告诉我们这样一个事实,商鞅为大秦帝国制定了一套其他国家无法忍受的法律,秦国六代君王按照执行,对士兵的激励起到了非常大的作用,所以六国军队就像鸡蛋碰石头般不堪一击;战国末年著名唯物主义思想家荀子的著作《荀子.王霸》篇已经清晰了描述了绩效考核如何开展:“相者,论列百官之长,要百事之听,以饰朝廷臣下百吏之分,度其功劳,论其庆赏,岁终奉其成功以效于君。当则可,不当则废”;同样,唐代贞观三年(公元629年)唐太宗令:“房玄龄、王硅掌内外官考”,“凡百司之长,岁校其属功过,差以九等”,也是对百官绩效考核的记载……;可以说中国社会的进步,时刻与对人的激励是分不开的,处处体现着对人的激励。当然,企业也是一样,也像社会的进步一样,适应时代的发展,不断采取全新的激励方法,才能在不同的时期,把握当下员工的需求,让员工发挥最大的效能。
接下来,我们就将中国社会的进步与企业对员工激励方法的进步做一个对比,看一下企业是不是应该在不同的社会时代,采取不同的激励方法,来适应时代的变化!
首先来看下中国社会的进步过程,原始社会就不谈了,应该讲那个时期还不属于文明社会,就从奴隶社会开始,在这个社会阶段,老百姓没有任何尊严可言,更不要谈什么幸福,因为身家性命都是奴隶主的,还谈什么尊严和幸福,所以社会需要进步。
这样就进入到了封建、资本主义社会,虽然这个社会进程对于中国老百姓来讲实在漫长,但毕竟是进步了,因为老百姓有了足够的自由,城市里老百姓可以去店铺“打工”,可以做伙计,做的好了甚至可以做掌柜的。农民可以租用地主的土地,只要收成好可以有些余粮为家庭换取更多的生活用品。
对比奴隶社会这已经是个很大的进步。但是不管怎么说,老百姓还是受压迫阶级,“杨白劳用喜儿抵债的悲剧”几乎每天都在发生,所以社会必须还得进步。这时候就到了对于中国老百姓来说最为重要的一个转折点,也就是在中国共产党的带领下新中国的建立。当年只用了“打土豪分田地”六个字来激励当时的农民,这就是抓住了当时农民阶层最大的需求,想改变生活这就是最好的出路,所以那么多农民“放下锄头扛起枪”,跟随共产党去打天下,实现了翻身做主人。
那么接下来就又到了一个中国社会十分重要的转折点,也就是改革开放,从建国后一直到改革开放这段时期,工厂是“大锅饭”农村是生产队,可以说老百姓几乎没有积极性可言,土地也是那么多,就是不打粮食。改革开放开始这一切就发生了翻天覆地的变化,老百姓只要有胆气有魄力,都可以做生意做小买卖。广大农村也从安徽小岗村开始试点搞土地改革包产到户,从这时候起老百姓的日子可以说是一天一个样。
从上面看,不同的历史时期,社会的进步都是对老百姓不断施以激励政策的结果。在企业里,其实也是一样,社会在进步,人的思想、生活状态都在发生重大变化,对人的激励也不会是一成不变的,也要适应时代,接下来我们再来看下企业对员工激励的演变过程。
企业最初的激励模式是很简单的,早年我们这代人都是在国有企业,工资叫“死工资”,多少年涨一级,也没什么考核,基本是日常行为规范的考核,所以这时候就是“大锅饭”,员工没什么激情,做多做少、最好做坏、做与不做,没什么大区别。国有企业时期,毕竟还是那么一个特殊的历史时期,即使这样老百姓也乐于接受,因为他们没那么多机会,只能靠国有企业生存。
但是我们会发现,时至今日我们还有很多民营企业还在采取这样的“死工资”模式没有进步,可以说这样的企业已经远远落后于这个时代,再不进步只能处于被淘汰的危险境地。这时候很多企业想到了,要进步,要改变对员工的激励,绩效考核当然是最简单最容易被接受的方式。所以很多企业开始引入绩效管理,用指标来考核员工、部门,以绩效工资作为激励员工的一种方法。这可以说是一种进步,只要操作的方法正确,持续开展,在短时间内还是能起到一定的激励作用的。但是,绩效考核有一个很大的不足,就是容易让员工产生短视行为,容易让员工产生急功近利的思想。尤其是业务部门的员工,更是如此,比如开展绩效考核后,业务人员为了完成当年的业绩,会不顾企业的得失,将一些本来经过2-3年培养能够成为企业优质大客户的客户资源,杀鸡取卵式的成交订单,结果是企业并没有准备好,造成客户经过一个订单后就迅速流失了。这样的事对企业的危害和造成的损失是不可估量的,都是绩效考核造成员工短视行为的体现。
为了弥补绩效考核的这些弱点,很多培训机构,包括我们世久咨询都在探寻更好的激励方法,这样类似于积分制管理,以及我们世久咨询的阳光积分管理,就应运而生了。这些激励方法,很好的弥补了绩效考核管理中短期行为的不足,同时辅以长期激励。将员工的日常行为量化成“分”,每天收集,按周、月、年、多年累积,时间越久越能体现一个员工的表现,再按照分数的多少施以不同的激励。这种方法简单高效,照比绩效管理有着很多的优势,值得企业去学习落地。
当然,激励模式也在不断的进步、发展,如今员工的需求发生了本质的变化,再只用简单的物质激励已经起不到什么作用了,工资再高员工还是不买账,因为员工的需求确实变了,尤其是90后、00后员工,生活无忧,物质层面并不是他们最大的需求,企业就要从这代人最关注的存在感、成就感、价值感等诸多方面去做更多的文章,寻求更多的激励方法。鉴于此不难发现,当下最好的激励模式莫过于股权激励(包括实股激励和虚股激励)、合伙人模式、阿米巴经营、划小核算单元、内部市场化等等,都是围绕企业经营层面,对员工开展的激励方法。运用合伙人模式,从让员工的心“过门”的角度改变员工的心态,同时用阿米巴经营提升核心人员的经营思维和经营技能,两者有效结合才能发挥出最大的效果。
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