如何重新振奋激励团队士气?

2024-04-17 15:01:3107:44 44
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今天给大家分享的内容是如何重新振奋激励团队士气?

虽然过去100年来全球的工作条件得到了显著改善,尤其是在知识经济领域,但我们的工作仍然没有完成。

考虑到即使是熟练工人,他们最近也从更高程度的自由和灵活性中受益,更不用说能够获得有意义的工作和职业,并且雇主表达了改善员工健康和福祉的意图,但他们仍然面临着长期低参与度和低生产力的问题,同时压力和倦怠感不断上升。再加上经济不确定性和潜在的经济衰退的压力,人工智能自动化工作和技能并对整个行业造成破坏的威胁,以及越来越多的人在工作经历中感到倦怠和孤独,总体形势相当令人沮丧。

在我们看来,现在是重新人性化工作的最佳时机。也就是说,在一个大部分日常与他人(例如客户、同事、上司,甚至是配偶和子女)交往变得冷漠的科技化时代,而我们的职业似乎被优化为高效率的时候,许多工人对于自己的创造力、好奇心和人性感觉到被剥夺。

这意味着什么?如果你想争夺人才,并在团队和企业中创造真正吸引人的环境,让人们蓬勃发展并取得卓越成就,你必须帮助他们重新发现让工作不仅仅成为工作的人性(和人道)品质。

这对于那些管理人员尤为重要,元分析研究显示,团队士气、绩效和关键企业行为(无论是好是坏)的变异性约30%至40%可以通过管理者和领导者的行为来解释。简单地说:上司在影响团队的福祉和成功方面起着关键作用。历史上有很多例子可以证明这一一致的研究结果:从叶卡捷琳娜大帝的国家建设,到亚历克斯·弗格森创纪录的曼联,再到萨蒂亚·纳德拉对微软的彻底转型,有效的人与人之间的合作通过有效的领导力得到极大增强。

因此,我们认为对于那些希望在艰难或不确定时期提升团队士气、福祉和绩效的管理者和领导者,存在三个潜在的行动领域。

激活团队

在任何企业中,个人之间和个人内部的能量水平和产出差异很大。同一位员工可能在一年内表现出色,而在下一年则表现低效。

在不利条件的影响下(例如经济危机、政治动荡、全球大流行等),许多团队的士气和绩效可能会下降。因此,管理者和人员领导者应该专注于激活他们的团队,这从根本上是为了重新激发人们的活力和动力。

实现这一目标的好方法是从“为什么”开始,与领导力的核心概念“管理意义”一致。人类渴望意义,而领导者具有良好的定位来塑造意义,帮助我们理解世界。

最重要的任务是经常强调团队工作的意义。即使在困难的经济环境下,大多数人也有他们职业的其他选择,这会给人们带来关于何去何从、下一步做什么以及如何做决策的怀疑和不确定性。

当领导者帮助人们记住并接受工作的意义时,他们更有可能相信自己对公司目标的成功具有重要性。这会激发人们的活力,让他们感到重新充满活力。一种方法是庆祝过去的成就并将其与未来的目标和成功联系起来。强调团队成员之间的社交联系,并提醒团队成员他们的共同历史和过去的挑战,以帮助他们感到彼此之间的联系,并与团队的使命产生共鸣。

你需要做什么去激活团队?

Ø 强调并重申团队或企业的目标。

Ø 了解员工关心什么,他们真正关心/相信什么。

Ø 要求人们描述他们所做的事情(他们的角色)如何影响团队,最终影响客户(或企业所服务的人)。

Ø 让员工说出他们从彼此那里得到的东西-他们互相欣赏的地方。

治愈创伤

这是利用领导力的力量来治愈现有和过去的创伤,恢复健康,并解决人际问题而非业务问题。所有人际关系都可能因为误解、分歧、冲突和失败而破裂。聪明的领导者帮助他们的团队从失败中汲取教训,并将其转化为宝贵的经验。

为了实现这一点,脆弱性发挥了很大的作用,它能够在团队中建立心理安全和坦诚。要开放、透明、诚实和自我批评,一切都是为了促进开放对话,并团结团队共同追求合作和进步。在我们看来,评估领导才能的最佳方法之一是审视你作为管理者或领导者所接收的坏消息和好消息的比例:如果比例低于2比5,你可能还有改进的空间。

治愈创伤需要做什么

Ø 建议团队一起回顾一些最近的困难/破裂情况。确定其中一两个在重要性上突出,或者最近发生的足够能够进行坦诚对话的情况。

Ø 要求每个人考虑一下他们在这种情况中所做的或未做的事情,在某种程度上可能对负面情况起到了一定作用。

Ø 倾听、理解、宽恕、重新承诺。

重新聚焦

通过让团队成员对关键优先事项达成一致,帮助团队重新聚焦。记住,在团队疲惫不堪时,少即是多。

同时要记住,沟通不嫌多,而沟通不足比你想象的要容易得多,也是大多数团队问题的主要原因。特别是回避困难对话和回避冲突的行为,会导致未来更严重的冲突。

考虑每年结束(或新年开始)进行一次明确的战略会议,让团队成员对关键目标和执行计划达成一致。记住,正如迈克尔·波特所指出的,战略不仅仅是决定做什么,还包括决定不做什么。你的主要目标应该是确保每个人都理解“做什么”、“为什么这样做”和“如何做”,让他们对参与其中、前往诱人目标并发挥自己的作用以帮助大家共同实现具有挑战性的目标充满激情。这样,整个旅程甚至会变得愉快。

你可以做些什么来重新聚焦?

Ø 向团队提出以下问题:

Ø 我们能做得更好吗?

Ø 我们可以放弃什么?

Ø 对实现我们认为重要的工作,关键是什么?

最后,还有一个关于你自己的考虑......不是作为一个管理者,而是作为一个人。就像在飞机上,我们被告知在帮助他人之前先戴上氧气面罩一样,我们必须首先帮助自己。你能否保持理智、冷静和充满活力,将影响你激励团队的能力。关注自身的健康没有替代品,管理自己是管理他人的重要前提。在这个意义上,你最糟糕的领导错误就是把团队的优先事项放在自己之上,因为只有在你自己恢复活力、治愈创伤并重新聚焦后,你才能帮助你的团队效仿。

今天的分享就到这了。

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