“内外兼修”，内部沟通职能如何提升企业人才吸引力？

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今天给大家分享的内容是“内外兼修”，内部沟通职能如何提升企业人才吸引力？

在过去几十年里,商业优先事项发生了频繁且迅速的变化，刚刚过去的三年新冠疫情也被认为是改变雇员需求和要求的重要催化剂。

公司文化、价值观、员工福利、工作政策、包容性倡议和工作环境等都成为了人们在寻找新工作时更加重视的因素。许多企业已经意识到，要想取得成功，他们需要优先考虑他们的员工，以便招聘和留住人才。

内部沟通(IC)以人为本，因此被证明是展示公司的真实性和满足这些要求的承诺的宝贵资源。在这一转变之前，IC经常主要在后台工作，告诉员工企业认为他们应该了解的信息。然而，随着企业继续应对复杂的政策变化以及员工要求更好地响应其需求，领导者现在真正开始认识到内部沟通职能在受邀进行战略层面协作时可以带来的价值。

满足今天的需求
2021年，员工价值主张随着“大辞职”而演变，大量员工开始寻找更符合其价值观和要求的职位。如今，由于劳动力内部仍然存在大量流动，企业领导者似乎认识到在这种“新常态”下员工敬业度和经验的重要性日益增加。

这样做的结果似乎是朝着更好的方向迈进，拥抱IC专业人员以前未充分利用的技能和经验。为了渡过难关并降低巨大的招聘/培训成本，将重点转向员工保留和招聘，这为IC专业人员敞开了大门，让他们可以展示他们在了解员工动力方面为组织带来的价值。

利用员工倾听工具，IC可以收集企业所需的情报，以了解和响应员工的需求，从而培养愿意为自己所信任的公司做出超越的拥护者。正如普华永道2022年希望与恐惧劳动力调查所报告的那样，工作的“意义”被证明是员工在评估是否留下或离开某个职位时的一个重要因素。

这项全球研究发现，前五名中的三个最重要重要的因素是找到工作的满足感、真正做自己的能力以及关心你福祉的团队。这些因素的个人性质，以及以有意义、真实的方式解决这些因素所需的策略，是内部沟通团队的技能和见解能够产生最大影响的地方。我们清晰、富有同理心地沟通、倾听和响应员工需求的能力继续在企业的命运中发挥着关键作用。

员工希望听到、承认并与一家价值观与自己相共鸣的公司建立清晰的愿景。做得好的企业最终会吸引并留住最优秀的人才。

展望明天
除了企业正在学习克服的内部障碍之外，还有大量且不断增加的外部因素需要管理，而IC专家仍然是应对这些障碍的重要组成部分。到2023年，创造一种使命感、归属感以及一种让团队感到被倾听和支持的文化是绝对必要的。企业和个人目前面临着生活成本危机、政府和工会之间的激烈斗争，以及随着社会的发展而持续存在的复杂性。英国脱欧的结果以及无数其他挑战。

因此，高层领导者必须认识到并提升强有力的内部沟通策略的重要性，该策略可以让员工了解情况并放心。他们需要相信他们的领导者理解他们的挑战，关心他们的福祉并将提供适当的支持。疫情期间，员工需要前所未有的支持，因此沟通必须频繁、诚实和真实。
尽管形势发生了变化，但企业让其团队了解情况并让其放心的要求却没有变化——如果说有什么变化的话，那就是强大的IC功能的重要性在持续增加。

接下来呢?
近年来，企业领导者越来越强调内部沟通的重要性。面对复杂的内部和外部挑战，随着业务透明度的提高，我们的技能被更具战略性地利用，以优化公司文化并支持业务绩效。然而，企业必须继续为内部沟通专业人员提供为战略决策做出贡献的机会，以及他们可以创造性和自信地运作的明确空间。大多数IC从业者天生顽强、情商高、好奇心强，因此，只要给予合适的空间，他们可以成为您争夺全球人才的最有价值的工具。

今天的分享就到这了。
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