如何提升客户服务质量?该从哪些方面着手?
2个回答
做能够做到全心全意为客户服务的,就可以提升客户服务质量。
现如今的服务质量除非商业形式差距特别大的基本上没有太大的区分,主要还是是产品。想要提升服务质量,就要让客户暖心,站在客户的角度需要什么样什么。什么时间段与客户沟通,什么时间段不能打扰客户,我们的产品能给客户带来什么,是否能够解决客户对产品的需求度。销售就是销售自己,不要让客户感觉你与他接触是带有目的性的,只有让自己与客户成为朋友,那么你的服务就是最高的服务质量。
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