知识管理
我们很难说这完全是一方面的过错,但我们知道,对同一个员工来说,将其视为资本或视为资源会有完全不同的结果。现在让我们来看看孙先生的故事。
孙先生大学毕业后应聘到甲公司做销售员,三个月过后,被炒了鱿鱼,于是,孙先生又来到乙公司,销售业绩却很不错,不到一年,就被提升为销售主管,同样一个人,为什么会有如此不同的表现?让我们一起去看看在招聘过后,甲、乙公司都做了些什么。
孙先生来到甲公司后,人力资源部让他填写了各种表格,然后,就让他到销售部上班。销售经理将一摞产品和公司的介绍资料给了他,安排他去行政部领了笔、本等用具,向他介绍了部门的其他同事,最后,给他下达了销售指标,并让他坐到办公桌旁开始工作。孙先生没有销售经验,由于拿到的资料是公司发给客户的宣传资料,对产品的介绍很简单,孙先生对产品是什么也不甚了解,只能自己瞎闯,结果三个月过去了,仍是一头雾水,不要说完成销售任务,根本就没开张,结果被炒了鱿鱼。
在乙公司孙先生有着不同的经历,到人力资源部报到后,人力资源部对他们进行了关于公司文化、公司发展史、公司规章制度等方面的培训,使孙先生对公司有了全面的了解,到了销售部,又受到产品知识、销售技巧等方面的培训,随后销售经理亲自带他到销售现场观摩其销售过程,在这之后,才让他独立进行工作。在每周的销售例会上,销售经理还会不断组织大家对销售中的疑难问题进行讨论,帮助大家解决问题,不断提高。孙先生不笨不傻,在这种周到的训练和辅导下,很快就入了门,加上孙先生勤奋敬业,销售业绩迅速上升,渐渐成为销售员中的佼佼者,很快就被提升了。
甲、乙公司对人才不同的处理方式反应了不同的人才观,甲公司将人才仅视为资源,只要招进来,就算完成任务,而乙公司将人才视为资本,根据企业的需要不断对其进行经营开发,使其升值,成为企业的利润来源。两种做法导致的结果可想而知:甲公司在感叹"人才难求",一直忙于苦苦寻找好的"人力资源",乙公司却人才济济,经济效益不断提高,而实际上他们拥有同样的资源,就像他们都招聘过孙先生一样。
现在,我们了解了将人力作为"资源"和"资本"的不同做法和不同结果,我们知道只有将人力视为资本,才能最经济地拥有人才,并拥有充足的人才,并使人才不断成长,为企业带来源源不断的利润,那么,我们应如何将"人力资源"变成"人力资本"?
管理学原理知识点如下:
1、系统原理:为了达到最佳管理,必须进行系统分析,抓住系统的三个环节:目的性、全局性、层次性。
2、整分合原理:现代高效率的管理,必须在整体规划下明确分工,在分工基础上有效地综合。
3、反馈原理:面对不断变化的客观实际,必须做到灵敏、准确、有力的反馈。
4、封闭原理:任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路。
5、能级原理:将不同的个人,根据其能力大小,分别安排在适当层次的组织机构中,做到人尽其才,能者多劳。
6、弹性原理:管理必须保持充分的弹性,以适应各种可能的变化,实现动态管理。
7、动力原理:管理必须有强大的动力,包括物质动力、精神动力,信息动力,才能持续有效地进行。
管理学学科特点:
综合原理:从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法,从影响管理活动的各种因素上看,除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等。
从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科。
实践原理:管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理论与方法又必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力。
管理学原理知识点有:
1、管理的必要性:资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。
2、管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
3、管理就是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。
4、综合前人的研究,管理的概念可以概括为管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
5、管理的自然属性是不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的、是社会劳动过程中的一种特殊的职能、是生产力。
管理学知识点有:
1、管理定义为一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
2、管理的根本目的是实现组织的目标,所以管理者所从事的工作和活动要有助于组织达到其目标。
3、管理者的素质是良好的思想品德、德才兼备;身体素质好;良好的信息素质;良好的心理素质。
4、管理过程学派创始人-法约尔。主要观点:把管理学说与管理职能联系起来。
5、目标管理是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。
统称。这一点一定要认识清楚。而且尤其以编导专业最被大家青睐。所以才有了中国编导网、中国影视编导网这样的网站,他们提供高考信息和文管专业考试学习资料。文管具体来说包括哪些专业呢?用戏剧影视文学专业、广播电视新闻专业、广播电视编导专业、文化事业
管理专业、文化产业管理、公共事业管理、影视传媒教育专业等。招生最多的就是影视编导专业吧。这个据说也是以后缺口很大的一个专业。中国广播电视的发展必定会带动人才的利用与发展。北京电影学院老师分析说最近几年不会有饱和的现象。总之还是要靠自己努力,
真正喜欢在影视文化领域发展的学生可以学一学,报考这些文管专业偿试一下。还有就是考什么,怎么学文管的问题。专业考试无外乎影视评论、文艺基础知识、作文。作文有的是让写散文,有的是让编写故事。面试这一关也挺简单的,回答几个问题,或者来一段文艺特长
的展示。文艺特长没有什么限制,你可以唱歌、跳舞,也可以表演或者乐器演奏,也有朗诵诗歌的。还有一个问题,也是很重要的一个问题,那就是文化课成绩。文化成绩要求当然要比普通文理专业录取要低。随着报考文管专业的学生的增加,学习文管专业的学生越来越多
文化成绩的分数线也就越来越高了。就去年的情况来看,好一些的学校要四百九十分以上吧。一本和国家重点院校都在五百以上。所以提醒学习文管专业的学生要明白什么是最重要的,不要去被那些辅导班忽悠了,让你去学几十天的专业。你们不要本末倒置了。你文化课成
绩不好还要去花费那么长时间去上辅导班,你想想你能去好学校吗?再就是怎么学的问题,有同学说那怎么学,其实你们只需要好的教材资料对你的学习会很有帮助。 (参考资料:编导网)
管理学原理知识点有:
1、管理的必要性:资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。
2、管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
3、管理就是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。
4、综合前人的研究,管理的概念可以概括为管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。
5、管理的自然属性是不以人的意志为转移,也不因社会制度形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的、是社会劳动过程中的一种特殊的职能、是生产力。
第1章 什么是管理
管理的理解
对绩效负责的管理观
管理解决的三个效率
如何能管理有效
企业组织的管理内容
第2章 什么是组织
组织的理解
组织因目标而存在
组织内的关系是奉献关系
组织处在不确定的商业世界中
第3章 什么是组织结构
组织结构是自我约定的关系
组织结构的功效
组织结构设计原则
组织结构需要配合企业发展的需要
组织结构特殊效能
常用组织结构优劣势分析
第4章 什么是领导
领导的理解
领导者和管理者
领导的技能
经典领导理论的应用理解
应该适应领导者的风格而非改变他
没有不好的士兵,只有不好的将军
找到途径满足需求目标就会达成
对职业经理人的管理方式
核心人才的管理方式
如何让授权有效
利用环境
向上管理
第5章 什么是激励
人为什么工作
涨工资并不会带来满足感
最低层次的需求如果得不到满足影响力最大
人不流动也许是因为安于现状不求发展
不要满足需求而是引导需求
满足感并不一定带来高绩效
激励不发挥作用的情况
不公平是绝对的
人会成为他所期望的样子
金钱是最重要的激励措施
成本最低而且最有效的四种激励措施
第6章 决策如何有效
决策的目的是为了执行
重大决策必须是理性决策
集体决策 个人负责
个人决策的局限性
快速而有效决策的五种方法
群体决策不是最好的决策
第7章 什么是计划
目标是不合理的
一定要在意行动
计划管理如何推动企业发展
制定计划的关键
计划的有效性
目标管理
为什么“计划没有变化快”
结束语 员工的绩效由管理者决定
向下负责:为下属提供机会
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