自从有了房地产，业主与开发商的抗争就从未停止过。开发商逾期交房、逾期办证、喷泉广场变停车场、楼间距、绿化，每个遭受侵权的业主都努力过、抗争过，结局无论好坏，都会被房价持续攀升的喜悦所掩盖。
面对实力悬殊的专业化房地产团队，业主的力量确实单薄，在出现纠纷时，较量还没有开始，与开发商的初次接触就很容易陷入第一个大坑，这个坑就是开发商工作人员的身份问题，一句话：和你谈判的人是不是能代表开发商？
看到这里你可能不屑一顾，甚至直接狂喷：你这说的一看就不专业，我们去和开发商谈判，对方还不能代表开发商？对此，我们在这里郑重的告知你，真要出现问题，和你谈判的、你认为是开发商的人，还真不一定能够代表开发商。
通常你购买了开发商的房子，平常和你联系的一般是售楼处销售人员、办理贷款、办理产证的人员，所以一旦出现问题，你也就是联系他们。
他们通常先了解一下你的情况，答应帮你处理或者帮你找公司负责这部分业务的人员处理。如果事情不是很复杂，又不会损害开发商的利益，他们就会给你解决掉。
但是如果是关系到开发商利益的重大事项，比如要求开发商支付违约金、退房退款等，你一般会陷入到开发商的拖延战术中。
从法律上看，这些和你谈判的人员身份，通常都是一般工作人员、销售代表、中介公司、贷款公司的人，只是背靠开发商便于开展工作，真要出现问题都不会正面承担的。而且开发商也会否认，名片、工牌都可以伪造，社保、公积金流水都不在开发商，所以，法律上也很难认定他们的行为是否能代表开发商。
因此我们在此建议大家：对于事关重大的事项，在和开发商谈判的过程中，一定要核实对方身份，要求出具授权委托书，签订书面文件时一定要盖章确认，而且要看清是不是开发商的印章！
在交涉过程中，如果你认为取得的对你有利的证据，比如录音录像、签订的补充协议、承诺书等等，一定要让开发商盖章确认，否则日后就会面临对方全盘否定、不被认可的尴尬境地。
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