009【职场提升】-如何科学地做出明智决策?

2022-02-02 11:55:1611:55 1208
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        大家好,我是徐先生,欢迎收听我的专栏——徐先生的终生成长课!成功不在朝夕,成长却可在当下,接下来就让我带你一起终生成长!

        今天我要教给你一套科学的决策方法,让你成为一个明智的决策者。

        可能你会问,决策方法还存在科学与否?是的,所谓科学的决策,就是人们在面对不确定性的时候,应用某种规则和理性思考,最大程度上得到自己想要的结果。

        我们知道,世间万事万物都有它的运转逻辑,而你只要掌握了正确的决策方法,也就能成为决策的高手。

        接下来,我就为大家详细讲述如何科学的做出明智决策。

        你需要了解,一套好的决策方法必定包含以下几部分:打开问题、选择框架、定义问题范围、创造多选项、分析选项结果、做出决定、付诸行动。

        首先我们来看打开问题。

        所谓打开问题,就是重新界定你所面临的问题。人们常犯的错误,是一上来就被问题的表象给框住。

        比如加班还是陪女友看电影,这种二选一、是与否的决策。实际上更像是下决心,而不是做决策。打开问题,就是创造更多的选项,让你做出更合理的选择。当然,我们永远得聚焦关键点。不然就会把问题越想越复杂。比如你本来就是想买一双鞋,结果买了新鞋还要配裤子,配好裤子还要配外套,最后觉得包也不顺眼了,这就是决策失去了焦点,越决策问题越多的情况。那面对这样的问题,我们该怎么解决呢?

        这里就需要用到前面我说的选择“框架”了。所谓合适的框架,就是要明确界定自己面对的问题是什么,问题的边界在哪儿。爱因斯坦有一句话,可以表明提对问题的重要性,他说:如果我只有一个小时来寻找问题的解决方案,那我就会花55分钟来思考这个问题,剩下的5分钟再去思考解决方案。怎么才算是寻找到合适的框架,把问题打开呢?

        有一个合适的工具:决策层次金字塔使用这个工具,可以帮助你建立合适的决策框架,明确什么问题包含在决策范围内,什么不在。下面我们就来说说这个工具。

        决策层次金字塔一共有三层:塔尖、中间部分和底层。塔尖是你已经做出的决策,或者是给定的条件。在决策里,通常不考虑塔尖的问题,但它给决策划定了一个边界。决策金字塔的中间,是现在需要关注的问题,这部分是决策主体,目前就是要对这部分的问题拿主意。金字塔的底层,是后续需要考虑的问题,是根据上一层的决策来决定的。这么说比较抽象,我给大家举个例子。

        我的一位朋友打算给他们家改善下居住环境,但由于资金有限,一直拿不定主意是该再买一套小户型的让父母和自己分开住,还是一家三代人一起换一套更大的房子。

        这里他们家人有一个共识,在未来20年内都打算居住在这个小区,且在生活上和老人有个照应,以上共识,就是决策层次金字塔的塔尖,他和家人不需要再讨论。

        再来看金字塔的中间部分,在这次决策里他们需要讨论的问题,是未来20年到底该和老人共住一套更大的房子,还是再买一套房分开住,如果一起住,那应该买多大的房子才合适。只有中间的问题达成有效共识,才能考虑塔底的问题,比如找哪家中介、打算买在多少楼层等等。所以什么是决策金字塔?它就是把一揽子需要决策的问题给分门类别的工具。应用这个工具,可以帮我们在决策之前,找到合适的决策框架,把问题理清。

        现在我们完成了优质决策的第一步,选择合适的框架。接下来还要创造优质的选项。如果一个问题的所有选项都很糟糕,那不管你怎么选择,都是一个失败的决策。所以说,多一点优质的、有创造性的选项,可以提高做出优质决策的概率。二选一的决策,在很大概率上会是一个失败的决策。

        研究表明,如果在做选择时你只能选择是或者不是,从长期来看,你有52%的决策是错误的,如果你能增加一两个选项,那选错的比例就下降到32%,甚至是你只要意识到自己面对选择时还有别的选项,你的本次决策质量将大大改善。

        在我看来,一般相对简单的决策,你只需要三四个选项就足够,如果是更复杂的选项,可能需要4-7个选项。太多的选项会提高决策成本,导致决策无法有效进行。

        当然除了选项的数量,选项的质量也尤为重要。决策的价值,不可能大于你的最佳可选选项的价值,也就是说,选项质量给决策的质量划定了上限。那什么才算是好选项呢?

        一个好的选项至少应该满足两个特点,差异性和竞争性

        所谓差异性,就是每个选项之间,要有明显的差异,只有在差异化的选项里进行选择,才有可能挑战固有思维,做出最优决策。

        而竞争性。则是每个选项都有可能被选择,如果一组选项里,有的选项明显很好,有的明显很差,这些差的选项就不具备竞争性,而只是为了凑数,甚至会干扰到我们做出正确选择。

        所以,在你列出可选选项后一定要审查一遍,看是否每个选项都具有差异性和竞争性。

        在创造完优质选项后,就开始进入最重要的环节——判断每个选项的价值,并最终拿定主意。

        判断选项是一个理性的过程,咱们会说到一个工具:决策树。拿定主意后,决策还没有结束,还要验证决策的合理性,最终把决策落实到行动上!

        那么决策树怎么画?我们拿上面提到的买房事件来举例。如果我朋友选择换一套大点儿的房子一家人一起住。那他就可以在这个选项后面画两个树杈,一种情况是将会像以前一样一家人经常意见不合,出现小矛盾,另一个写上老人能得到更多照顾。

        而另一种方案,选择分开住,在这个选项后面也可以分别列出两条:个人居住环境将更舒适,老人的照顾将比之前少。

        以此类推,在每一个子选项后面我们又可以列出多条重要结果。最终我们根据自己的实际情况,去评估到底那边的结果对你影响最大,或是你更加在意。而当你选择了其中一种方案,另一种方案所列出的结果便是你的决策成本!

        好了,画完了决策树,最终也做出合适选择的你,可以开始下一步了,行动!

        一个完整的决策过程,是思考和行动不断切换的过程。比如你决定最终更换更大的房子,这是思考,去看房,这是行动。回家后对比看的每套房的优劣,这是思考。最终敲定并签订购房合同,这是行动。从思考切换到行动,并不总是顺畅的,尤其是重大决策,涉及到的利益巨大,更是会让人犹豫不决。决策容易行动难,但是,没有行动,决策里潜在风险没法儿发现。只有资源不可撤销地分配到行动中,决策才算是真正完成!

        以上便是我教给你的简单实用的决策方法,现在我再带你回顾一遍,一个完整的决策流程主要有:打开问题、选择框架、定义问题范围、创造多选项、分析选项带来的结果、做出决定、付诸行动。

        以上方法,你可以在日常决策时不断加以练习,相信不久的将来,你也一定会成为一个明智的决策者!

        好了,今天的分享到此结束,欢迎订阅我的专栏,我是徐先森,我在这里等你!



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