43冲突的类型及解决方法_李庆远老师打破部门墙跨部门沟通_免费在线阅读收听下载

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43冲突的类型及解决方法

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声音简介

组织冲突的种类有：

部门之间的冲突；部门之中同事间的冲突；上下级之间的冲突。还可分成：思维方式不同的冲突；观念和心态不同的冲突；利益和利害关系间的冲突。

组织冲突的形成因素：1)组织中个人的EQ/AQ不高；2)不适当的企业文化和组织；3)组织架构或考核制度的不合理。

4、化解冲突的步骤：

了解和正视冲突：对组织内进行如何提高EQ/AQ和跨部门沟通的培训：营造和谐的企业文化氛围；不断修改和完善组织架构和考核制度。

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知行悟李庆远

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简介：国内多家培训咨询机构讲师和咨询师。1989年获理学硕士学位，从事企业讲师和咨询师工作近20年，曾被聘为中山大学兼职讲师和教授各5年。有丰富的制造企业精益生产//阿米巴经营/全面管理辅导落地咨询经验。从事中高层企业管理工作近20年，曾任东莞飞亚精工生产部经理/厂务部经理，东莞东聚电业制造部经理，柳州金美化工生产副总，广州新景隆公司供应总监。副总，深圳领亚电子制造总经理、总经理。从事企业讲师和咨询师工作近20年，为全国各地几百家企业和机构做过几千场内训课和公开课，为几十家企业做过咨询辅导。既是一名成功的职业经理人，又是一名资深的生产管理实战派讲师和咨询师。

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