聚焦思维引导：制定公司价值主张
原创： 王琼工作室 输出的力量
聚焦思维引导：制定公司价值主张
过去在于分析，未来在于设计。大家好，我是王参谋，德博诺中国六顶思考帽和水平思考的首席讲师，今天我分享如何运用德博诺博士的Focus on Facilitation——思维引导术带领一次企业的战略会议，制定价值主张。
价值主张
价值主张(Value Proposition)，是对公司和客户真实需求的深入描述。比如：谷歌公司的“不作恶”苹果公司的“极简主义”和“不同凡想”(Think Different)都是对公司价值主张的清晰定位。
再比如：
阿里巴巴旗下的盒马鲜生承诺：“三公里三十分钟抵达”于是，他们提出：让远亲更近，让近邻更亲的主张。这样的价值主张表述简洁清晰，易于认知与传播，能够树立起公司的定位。
有一家公司找到我们，希望用一天的战略会带领高管团队，制定公司：
愿景战略目标价值主张经过会前详细沟通、调研和交流，我决定用德博诺博士的“感知的力量”和“六帽”工具来辅佐他们团队思考，主要用了以下的思考序列：
黄帽-K.V.I.(Key Values Involved:相关重要价值)-C&S（Consequence & Sequel:结果-结局）-FIP（First Important Priorities:首要因素）等工具帮助这家公司进行了价值主张的设计。
黄帽思考——宏观思考，发现价值
首先，我们突出了价值主张的宏观思考是黄帽思考，目的是：发现价值即使在很平常的事物，甚至陷入困境的时候也能发现机遇，从而使个人和团队变得积极向上。黄帽需要刻意努力，因为相对于黑帽来讲，它不那么自然。黄帽能强化绿帽的创造性方法和创新方向，探索可行性。非常强调逻辑支持，理性乐观。
因此，必须给出理由，说明为什么一个观点有价值。而且要放到更大的时间维度上看，既要考虑短期利益，又要考虑长期利益，才能覆盖未来三、五年的情景。可以说，黄帽子是一顶企业家精神的帽子。很多创业人士和企业领袖都是积极坚定而且长期保持乐观的黄帽思考者，只有这样才能支撑他们去面对每刻每个黑帽棘手的问题。
K.V.I——发现核心价值
K.V.I.指的是相关重要价值，目的是引导我们深入微观，关注所涉及的价值。它有很多用途，包括：探索评估设计解决问题决策我们思考时，可以聚焦在：正面价值负面价值冲突的价值考虑：显性及潜在价值高价值低价值自己及他人的价值……值得提醒的是，这个工具让我们尽量发现最希望出现的核心价值。但价值不是由判断得来，关键是挖掘并能描述清楚。在决策中，和FIP（首要因素）工具结合，发现核心价值，指导行动。因此设计价值主张，我们不妨先列一个表格：
纵轴上是重要相关价值的细节。让大家集思广益，列出来对公司而言非常核心或看重的价值列表，分别填写：充分重视的“高价值”应该考虑的“低价值”寄予厚望的“正价值”希望避免的“负价值”以及，我们看重的价值利益可行性对内外部利益相关方的影响圈：客户、领导、同事、对接人等等。
可以通过我们的讨论进一步发展和细化。接着，我们在这个表格的横轴可以加上一个时间轴，也就是C&S(结果-结局)的工具，考虑短期-中期-长期的时间维度上，重要价值细节的推演和变化。这样，我们就设计出来了一个价值主张的表格：价值-利益-可行性短期-中期-长期当然这个表格还是二维的。如果再加上：利益相关方终端客户供应链上游下游供应商、经销商公司内部的利益相关人对于他们而言有哪些价值？这个表格就立体起来，成为三维的思考。主要目的是更加深入、细化、多维，从而真正能够建立起有强大逻辑的价值主张。
短期的价值、利益是什么？中期、长期的价值、利益又是什么？这些事情短期内可行吗？这些事情中、长期时间内又可行吗？按照这样一个“价值魔方”的思考，从多个维度进行价值思考，最后大家再用FIP工具优选出最重要的价值，并完善成一句话的价值主张。
这样紧凑而深入的思考让公司的各位高管非常满意，大家自己设计出自己的未来，设计出精辟而简练的价值主张，必将产生深远的影响。很多公司成天发愁如何定义公司愿景、使命、价值主张，其实背后都是缺乏思维的抓手和模版。德博诺博士用工具帮助我们在实际操作层面变现成一个个细化的思维动作，带领大家协同起来，用规范的工具去思考，见证高效的智慧加法。
过去在于分析，但未来一定在于设计。
文章：王参谋
封面&插图：Jenny，张夏媛
排版：Jenny，张夏媛
王参谋
综合运用德博诺博士的工具，给企业思考一个抓手。你是否有什么启发，欢迎分享。
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