原创： 王琼工作室 输出的力量
简化：去除的五个技巧
让简单成就伟大。大家好，我是王参谋，德博诺中国的首席讲师，今天我分享的是简化流程中的一个工具组合：
▷去除（Removal）
在德博诺博士的简化工具中，有如下三个工具：
去除
替代
调整
去除是最常见的简化方法。它能帮助我们检查正在进行事情的全部方面，然后去除不必要的部分。
在“去除”这一简化工具大框架下面，还有五个小方法：
历史回顾
合并
转换职责和委托他人
挑战
省略价值
“去除”当中的——历史回顾
我们一般都是按照特定时期的特殊需求去设计事物的。然而随着时间的流逝，我们可能会不再需要某些部分部件。
▷历史回顾:
让我们对一些事物的来龙去脉进行探寻，然后再去寻找并去除不再需要的事物。
“历史回顾”案例：伦敦出租车高车厢的历史因素
伦敦出租车的车厢都比较高。
据说，其历史原因是第一代出租车设计者，参考了马车轿厢的设计。而当时的马车轿厢，按法律要求必须有一定高度，以方便戴高帽子的英国绅士上下车。此外，按要求，马车上必须每天存放一捆喂马的干草。可见一般情况下，人们并没有简便有效的内部机制，废除已经过时无用的法律。大多都是在很久之后，才发现某条规定已经不适用，然后再去除。
“去除”当中的——合并
▷合并:
通过合并事物，去除低效的步骤。
通常，我们进行更新时，会把一些功能和设计进行调整，再添加一些设计。这样积累，最终会造成重叠、重复，甚至浪费精力的现象。
合并可以协助我们简化思考。
“合并”案例：合并各种功能
比如说：
酒店钥匙与二维码：有些酒店已经开始利用手机二维码做为打开房间的钥匙。
信用+储蓄：一些支付方法已经把信用和借记功能组合在一起。
手机APP与电子登机牌：有的航旅APP将机票和电子扫描登机牌组合在一起，可以让安检和登机手续简化。
空调+供水：甚至在湿度很大的热带国家，普通的空调会产生大量的高质量淡水，经过特别设置，可以把制冷和供水功能组合起来。
“去除”当中的——转换职责和委托他人
▷转换职责和委托他人:
有时，我们对于一些工作会超过自身负荷，导致另外一些工作则无力承担。这时，我们通常会需要转换职责和委托他人。在转换职责和委托他人时，我们从每个部门、团队或个人中找寻可以去除的事情，然后指派其他部门、团队或者个人去完成。
“转换职责和委托他人”案例：外包“解决者”
“外包”的概念就是把一些复杂工作交给别人去做，而自己公司的核心部门专注深耕业务。
现在，有一些大型跨国公司组成“寻求者（seeker）阵营”，纷纷把各自最头疼的研发难题抛到网上的“创新中心”上，等待隐藏在网络背后的9万多名自由科研人才组成的“解决者（solver）阵营”破译。
一旦成功解决这些问题，这些“解决者”将获得 1～10 万美元的酬劳。有一家公司通过充分借助“创新中心”以及外部研发人才交流平台，获得了丰硕的成果。虽然他们的内部研发人员依然维持在9,000人，但外部研发人员却高达150万人。外部创新比例从15%提高到50%，而公司整体研发能力提高了60%，效率大大提升。
“去除”当中的——挑战
▷挑战:
即无论目前情形多么可观，“挑战工具”允许我们开发替代方案。运用挑战工具时，我们需要问自己两个问题：
这真的非常必要吗？
这是唯一的方法吗？
“挑战”案例：Sony 随身听——便携的音乐播放器
索尼公司的经典产品“随身听”就是一个应用“挑战”工具的创新。
公司的创始人外出散步，看到好朋友手提笨重的录音机，耳朵上套着耳机，也在散步。老总感到奇怪，就问：“你这是干什么？”好友回答说：“我喜欢听音乐，可又不愿意吵别人，所以只好戴上耳机，一边散步一边听音乐。”老友的一句话，引发了老总的简化创意：生产一种可以便携的音乐播放器。
所以德博诺博士说：
挑战不是批判和指责，而是即便很好了，我们依然渴求变得更好。
就是说，要从：If it’s not broken, don’t fix it.
转变为：
If it’s not broken, break it.
“去除”当中的——省略价值
▷省略价值:可以应用到目标后面，隐藏的价值包上。
省略价值，需要询问我们能否牺牲某一价值来简化事情。
“省略价值”案例：智能手机
智能手机的电池：智能手机现在进行了简化，只配一块电池且还是锁死在机壳里，不需要更换，用更轻便的数据线来充电。
老人机与手环：还有的老人机、手环等电子产品就是省略价值，只能打求救电话或者定位，不过待机时间超长。
这些都是省略价值的简化例子。
事物越来越复杂，因为人们总是在添加更多的功能和特性。但是，我们有时需要停一停，听一听。对于过往的程序、流程和事项进行研究和复查，也许进行一些去除，就能带来简化。
让简单成就伟大。
文章：王参谋
封面&插图：Jenny，张夏媛
排版：Jenny，张夏媛
王参谋
去除工具中的五个小方法，可以让你在哪些方面进行简化呢？欢迎与我们分享。
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