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正文:
在前天的音频里我讲到很多门店开始“不务正业”的现象,服装店开设水吧,餐饮店卖起特产,美发店搞起美甲纹身等等……
这样做不仅能增加营收,还增加了用户粘性,俨然成为新零售下的新趋势。
后来有人提问,这种不务正业跨主业扩合适吗,会不会带来风险呢?
今天我谈谈自己对“不务正业跨主业扩张”的理解和分析:
首先我认为跨主业扩张有个前提:
一般是原有主业比较稳定,但持续增长遇到瓶颈,或者想更多挖掘已有客户价值;而主业通常也是企业最开始的一个切入点;
随着企业发展,自身资源和实力增强,是可以新增产品实现业绩增长的。
不管企业有一个主业还是两个主业,只要它是充分围绕用户需求,而且自身有能力拓展,我认为都是合理的。
因为任何一家想成为大品牌的企业不可能只做一款(类)产品,它势必结合自己资源有有步骤有计划扩展,只是时间早晚,和拓展方式不同而已。我分享一些具体案例供大家借鉴学习。
案例一:日本茑屋书店——全球最美书店之一
它虽然叫做书店,可是在创立之初门店除了卖书还有唱片,VCD和杂志。如今的茑屋书店更是不仅仅卖书,还做起了餐饮,数码,电器,宠物等。
它的创始人增田宗昭先生坚持为消费者提供更多的深度的价值。
比如你喜欢金庸的武侠小说,除了买书,可能还会卖它的影片DVD,可能还会买他电影主题曲。
你在看书的时候,可能想喝一杯咖啡,可能饿了吃点东西在接着看。
这些都是深度洞察了消费者的需求。
案例二:京东商城
最开始主营3C电器,聚集了大量用户,但光靠一个品类它的营收和规模是很难扩张的。所以它也要拓展百货,图书,服装,生鲜等等。这也是在3C数码电器做到一定稳定性的时候再拓展的。
案例三:海底捞
它不仅做火锅生意,最近还卖起了海底捞啤酒,这不也是跨主业发展吗?
每年他有那么多客流,以前卖别人的啤酒,如今卖自己的,保不准几年以后海底捞啤酒成为中国啤酒市场黑马呢。
案例四:小米手机
最开始做手机,后来做小米移动电源,再后来做小米手环,耳机等等。现在小米还生产电饭煲,净化器,电视,平衡车等等。
从个人数码到家庭电器一一俱全。这也是典型的品类拓展。
只是他们非常清楚什么阶段该做什么,他们用户的需求是什么。
并且小米拓展产品的模式并不全是小米公司自己生产,而是投资的方式进行生态链扩张。这又是一个新的玩法。
——收获小结——
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从上面这些案例我们可以看到,没有谁规定哪家企业只能干自己主业,所谓主业只是你进入市场的敲门砖。
企业可以在稳定主业发展后,拓展新的产品,从而增加营收,或者对客户进行价值挖掘。从消费者角度讲,企业是在更好的满足它需求,何乐而不为呢?
只是在进行跨主业扩张时,必须要考虑到以下几点:
· 主营业务是否稳定?
· 扩张业务的目的是什么?
· 扩张新业务会不会影响原有业务?
· 新业务能不能有效利用原有资源快速崛起?
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