迷恋小概率事件
内容分解:生活场景+概念+运用
授人以鱼不如授人以渔,我是你们的晨,今天来说说迷恋小概率事件。
上集说到购物完成,你有机会获得5元停车票,或0.2%的机会获得100万或者什么也没有。但大部分客户都选择了可能一无所获的赌一把。从简单的概率计算对比可知,选择5元停车票的期望值是:5*100%=5。而选择抽奖的期望值是0.2%*100万=2000。是客户变得理智了,选择前都做过计算吗?非也非也。我们再来看看生活中的现象:2元买彩票,中100万的机会是百万万分之一。如果不买收益是:2*100%=2。如果买的收益是:100万*1/100万=1-2=-1。显然,不买彩票收益比买彩票大呀。但还是有很多人趋之若鹜的去买彩票,希望100万砸中自己。为什么呢?
概念
这就是人们在面对成本不高或收益不大的情况下,更愿意赌一把的心理。也叫做“迷恋小概率事件”。
运用
所以,我们可以如何利用这种心理呢?
你要做活动,预算不够,老板说到访礼不能超过2元钱,啊?那怎么办。把它全部换成彩票吧,“到访有赢100万大奖机会”试试。
老板说所有房源价格最多只能打93折。但是竞品项目直接打85折。怎么办?试试摇骰子决定优惠,最多打7折。每位成交客户有3次摇骰子机会,第一次摇到6打93折,第二次摇到6打8折,第三次摇到六打7折。所以打93的概率是1/6,相当于打了988折;打8折的概率是1/6*1/6=1/36,相当于打了994折;打7折的概率是1/6*1/6*1/6=1/216,相当于打了999折。一个6也没摇到,没关系我们还是给你打95折。怎么样?不仅节约成本还能截胡竞争楼盘。
你是二手中介,要吸引客户挂房源或吸引客户成交,是不是也可以用这种方式优惠一下佣金呢?
好了给你总结下:结合上集讲的内容,客户在面对确定收益时,更希望落袋为安,所以在做活动时就不要选择抽奖了。客户在面对损失时,或面对小恩小惠、小损失时,更愿意赌一把,这时候抽奖、摇号、掷骰子就要大量用起来哦。
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叼着棒棒糖的蚂蚁
加油喔