最近，阿里巴巴集团的首席战略官曾鸣，在知名杂志《中欧商业评论》上发表文章，针对未来商业竞争发表了他的看法，最主要的一点就是：企业只有做到了“精准”，才可能获得资格，进入下一轮商业竞争，也就是说，精准就是未来商业的本质。
那么究竟怎样定义“精准”呢？曾鸣认为，谷歌、阿里巴巴、Uber这些互联网公司，之所以在商业竞争中大获全胜、成为传奇，就是因为他们的精准。以谷歌为例，在它诞生之前，传统的广告模式已经存在一个多世纪，但传播效率却并不高。但谷歌对广告市场做出了倾覆性的举动：只要用户在谷歌上输入某个关键词，谷歌就会通过特定算法，定位出该用户是哪些领域的潜在客户，从而进行“精准广告”。精准广告具备“根据效果付费”的特点，以点击量为标准，收取广告费用；费用也不采用固定的模式，而是通过实时在线点击量来决定的，允许了市场竞价。对比过去企业做广告的模式，往往类似于固定资产投入，需要一定时间后才能带来收入，可以说较为笼统模糊；而如今，精准广告的模式，让广告成为了可变成本，企业可以根据成本与需要自行选择。
依靠“精准”打开市场、站稳脚跟的企业并不在少数，显然，在商业竞争愈发激烈的如今，只要能够实现精准，就等于增加了企业制胜的筹码。曾鸣认为，商业文明由两个关键点组成：网络协同与数据智能。
身为阿里巴巴集团的首席战略官，曾鸣根据淘宝这款阿里巴巴旗下“王牌”产品的发展，总结出构建协同网络的两点心得：首先，应当降低进入网络的门槛，允许原本不存在的供给者进入，以扩大生态容量，改变传统格局。其次，网络应当以协同为核心而不断演化。以淘宝为例，初期的淘宝，其实并不具备如今这样丰富的版块，只是因为需要卖家推广产品，因而有了模特的需求；有部分并不具备货源的卖家从事运营服务，因此出现了“代运营商”这个新物种；天南地北进行电商购物的人们越来越多，对快递的需求也逐步增高，因此出现了许多物流快递公司……一个四通八达的大型协同网络，就是这样逐渐演化而来的。
那么，在构建了协同网络之后，企业应当怎样通过数据智能，来实现精准服务呢？曾鸣认为，关键的一点，就是在于采集尽可能多的数据，即使那些看起来意义不大的数据，事实上也可能存在着优化的价值。将这些海量数据交给机器，通过模型算法的优化，智能平台就可以变得更加智能、更加精准。
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