第七十九章 优秀的管理状态什么样？

       其实老子，一直都不是在空空论道，比如，在第79章，他就讲了一些具体的管理理念、人性特征和社会运行规律。他感叹道：一旦积累下深重的怨恨，虽然可以去努力和解，但是也一定会残留下一些深藏的怨气，那怎么办好呢？得道的圣人就从不会去与人结怨，他会“执左契，而不责于人”。早在先秦的时候，人们订立契约之后就会将契约内容书写到竹简或木牍上，然后分成两半，左边的一半由债权人保留。也就是说即便手持借据，也并不责令对方必须马上还债。有德之人就像持有债权契据的圣人一样地宽容，无德之人就像收缴赋税的人一样地苛刻和斤斤计较。老子说，只有做到“不责于人”，才能真正地远离灾祸。老子还说“天道无亲”，自然的法则不会偏袒任何一个人，但是大道却会永远帮助那些有修德近道的人，那是因为他顺应自然，遵循着“天道”。

       老子在春秋末年天下纷争的状态之下，悟透了国与国、君与民之间矛盾的根源，无非是来自“利”与“欲”。在“大道”已废的年代，人与人之间所谓的信义也只不过是一种道德标签与符号而已。在第38章中，老子一再强调，“失道”、“失德”之后，必然会导致“失仁”、“失义”和“失礼”。所以，在“失道”的环境下，人们之间很容易结成仇怨，并且难以消解。然而，任何的矛盾，只要去强势处理，马上就会出现祸及自身的情况。所以，老子认为与其争强结怨，不如虚心处世，谦和待人，防患于未然。宽容不仅仅是一种美德，更是一种长周期战略的选择。在老子看来，决策者无论待人接物还是国家抉择，都应该以“德”为本，顺应自然，而不是侵扰责难或逼迫他人，否则就违背了“道”，就一定会受到天道的惩罚。

       在今天，工商文明的社会里，交易是社会的常态，所以利益相关方本身就存在着对立关系，这样就会遇到各种的争执甚至官司。但是，怎么解决呢？全球几乎各行业都已经到了白热化的竞争状况，我们应该怎样使用老子的智慧，而最终使自己获得在生存战略上的优势呢？

我还是选一个大家熟悉的企业来做案例。让我们把时间退回到2003年。当时的华为是内忧外患，在国内遭遇了创业元老刘平因股权纠纷的起诉案；在国外，被美国思科公司因专利权而起诉，这时，如果你是一位决策者，你会怎么抉择呢？

       在内外交困的境遇下，总裁任正非先生痛定思痛，他马上设计了深度改革股权的方案。对于现代企业而言，股份制度无疑是公司的根基。如果股份改革方案务实，必然可以助推华为快速壮大。万一股份改革方案失败，华为可能将会陷入前所未有的寒冬。但是，任总毅然决然拿出30个亿的资金，在华为内部，做内部员工股票的回购。因为华为超过80％的员工拥有老公司的股票，所以，这是一举措牵动大量管理人员的利益。

       好在购买股权的政策出台后，华为内部的局势渐渐有了好转。但任总仍然是绷紧神经，因为总体数目巨大而且分散，3年内企业经营一旦不顺畅，马上将面临兑现风险。为了让企业未来更加平稳，任总随后又做出另一个决定：全面清理股权。华为将员工过去属于“华为工会”或“华为技术”的股票统统整合为“华为控股”的股票。这样的方式，虽然华为损失了大量的利润和资金，但是企业在这次股权回收上获得了成功，这使企业经受住了一次生死的考验。2004年以后，企业逐渐进人了势不可当的发展阶段。

       华为在危难之中，依然能够采用“执左契”而惠及众多成员的回购方式，而不是采用加税和减薪的“司彻”的方式，足见企业的境界和高度。正因为任总选择了合道的方式，2010年华为终于成为了世界500强。被老子称为“无亲”的“天道”，也才会给与了任总这样的善人。

       老子在这章告诉我们做好组织或企业，就要学会宽厚待人和明确规则，而不是一味地侵占别人的利益。

原文：

       和大怨，必有余怨，安可以为善？是以圣人执左契，而不责于人。有德司契，无德司彻。天道无亲，常与善人。