《首席内容官》的作者为一位华裔女士，名叫Pam Didner，在LinkedIn上面我们可以看到她的职业生涯履历。从1995年开始她就供职于因特尔公司，该公司20多年的职业生涯，为她创作内容运营与营销的方法论提供了绝佳的环境。本书于2014年由McGraw Hill教育出版社发型，是全球第一本从全方位角度提供内容运营方法的书籍。
作者从跨国公司的角度为读者讲解了内容运营与营销的工作方法与技巧，虽然我们大多数人所在的企业规模相对较小，有的甚至是初创团队，但是本书提供的内容运营方法无关读者所在环境的规模，即使你身处一个杂乱无章、缺少有效管理的小团队，但捋顺手中的工作流程与方法，才能为接下来的运营工作提供更加明朗的计划与方向。
作者从跨国公司的角度为读者讲解了内容运营与营销的工作方法与技巧，虽然我们大多数人所在的企业规模相对较小，有的甚至是初创团队，但是本书提供的内容运营方法无关读者所在环境的规模，即使你身处一个杂乱无章、缺少有效管理的小团队，但捋顺手中的工作流程与方法，才能为接下来的运营工作提供更加明朗的计划与方向。
虽然我本人从事的是自媒体方面的工作，但是由于内容本身不仅仅局限于传统的文字，其实在作者的角度看来，全球互联网用户每天接触到的任何内容，包括文字、图片、视频和音频都是不同形式的内容。因每个从业者所在项目的不同，所以大家接触的内容形式就不同，因此，内容发型与推广的渠道也不尽相同。
另外，内容不仅仅专属于自媒体领域，只要有内容存在地方，比如一款应用软件、视频游戏、产品说明书、销售培训资料等，都是内容的载体，而且内容也是让这些产品或服务与用户接触的直接方式。
作者阐述了内容营销的“4P”策略，分别为Plan（规划）、Produce（制作）、Promote（推广）以及Perfect（完善）。每一步策略都有相应的案例供读者参考。
作者不仅从跨国公司角度解决了全球不同市场环境在不同文化、语言和习俗背景下如何解决总部与地方团队之间的沟通与协作问题，也从具体负责内容营销的部门，通常是营销部，解读了部门内容的工作方法与流程。
同时，为了完成内容营销工作，作者也很详细的列出营销部门在进行内容运营工作时需要配置哪些岗位，以及每个岗位承担的职责。另外，作者还告诉读者因特尔如何定位自己的内容受众群体，通过建立不同的人物角色，因特尔帮助总部及各地方团队获取了全球各地方的市场。
最后，也就是本书的精彩部分，作者列出了“4P”的每一个策略的详细工作方法。比如如何通过将内容规划的要点与经营目标结合、如何通过人物角色定位目标顾客、管理层应该如何定位内容营销等。
在内容制作环节，作者列出了详细的制作步骤，除此之外，内容盘点绝对会为读者的工作带来益处，尤其是当你不知道制作什么内容，或者什么内容与自己的产品和服务有关时，必要的内容盘点可以从产品和服务本身出发，以产品和服务为中心，向外逐渐辐射寻找关键词，将这些关键词进行有机组合，形成内容矩阵，在这些矩阵当中，可以寻找到内容规划环节所设定的人物角色。
我在读这本书的时候恰好正在看Jack Trout（杰克·特劳特）的《定位》，建议你读规划策略时，将人物角色与《定位》一起看，可以帮助你掌握用户和内容定位的技巧。
在推广环节，作者列举出不同渠道的推广方式，虽然顾客的信息接触无所不在，但不表示你的营销也要无处不在，尤其是对于预算有限的中小企业，要侧重一两个投资回报率高的渠道。
最后就是工作的完善，当4P的营销策略全部走完之后，无论最终的营销目的达到了怎样的效果，尤其是内容运营与最终的目标契合度不够高时，那么更需要根据运营过程中遇到问题不断完善运营规划。
有关《首席内容官》这本书就与大家分享到这里，每个人所处工作环境和遇到的问题不一样，所以当你读完这本书的时候肯定可以找到解决你的痛点的办法。
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