何谓三治?从内容上来看,三治有两层含义:第一,家族企业的治理必须要有三层治理:公司层治理、经营层治理、家族层治理。第二,家族企业的治理必须要有三重治理:即法治、德治、情治。
我们先来讲一讲三层治理:公司层治理、经营层治理与家族层治理。
首先,公司层的治理决定着公司的重大决策,由董事会、监事会、股东会去实现,包括企业发展的战略决策、投资决策、财务预算决策、人事安排决策等。经营层治理就是由总裁领导下的副总、总监、部长等执行班子组成的执行委员会,直接执行董事会决议。有关具体管理制度的制定与执行都由经营层制定,比如绩效考核制度、采购制度、生产流程制度等。这两点大家都非常熟悉;那么可能有人会问,为什么家族层治理也要列入家族企业的治理当中呢?
因为家族企业是一个家族系统与企业系统互相重叠、互相影响的复杂系统,这就导致家族企业通常要比非家族企业有着更为复杂的治理问题,因为它们多了家族这个新的行为主体。家族企业中,家族成员参与企业经营是常态,家族企业内部可能有很多家族成员就是董事会、股东会成员。当家族成员与企业经营交织在一起,这就意味着家族的情感和纠葛也会进入企业。当企业中的事理与家族的情感串在一起,必然会导致企业治理的难度增加。因此从家族企业这样的双主体特性出发,必须进行家族层治理。
而我专门将家族层治理独立出来,意义就在于此。接班人必须意识到:家族企业不同于自己在外部历练的公众企业,因为家族的存在,导致家族企业具有更加复杂多元的主体对象与价值取向,所以必须要重视家族层治理。家族企业是由家族控股的,如果这个家族治理不好,家风出了问题,接班人培养不好,这个企业肯定要出问题。
那么家族层治理的核心是什么呢?我认为,家族层治理的核心是家族必须建立属于自己的家族文化和治理体系。对于一个家族来说,要去明确自身的使命、愿景和价值观,每个家族成员都必须践行这样的文化理念,以之为准则。同时要去建立相应的治理体系来构建共识、消除分歧,比如定期家族会议、家族委员会等。当一个家族拥有这样的家风之时,那么这个家族对于企业而言就是源源不断的力量和资源,而不是变成企业的定时炸弹。这样的案例,并不少见;比如餐饮品牌真功夫姐夫和小舅子争夺股权,最终妻离子散、身陷囹圄;蓝翔技校的家族内斗,妻子起诉丈夫、子女举报母亲……人伦悲剧,让人悲哀叹息。因此家族企业治理,一定不能忽视家族层治理。老话说得好,“家和万事兴”。
三层治理本质上是聚焦家族企业治理的三大结构主体,即决策层、执行层与家族层。现实中三大主体的组成成员在大部分情况下是相互交叉的,但是因三大主体各自的身份特征不同,也决定着其所承担的职能是不同的,故而必须分层治理。
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