第五条军规 抓“例外”带“常规”
突发的事情总让我们头痛，不管是天灾还是人祸。先应对疼痛，再痛定思痛，把例外管理变成常规预防和常规应对步骤。
1、挑出“日常”中的“常规”
2、找出“常规”但不属于“日常”的事情
3、列出可能发生的“例外”
4、将“例外”事件程序化
第五条军规 抓“例外”带“常规”
突发的事情总让我们头痛，不管是天灾还是人祸。先应对疼痛，再痛定思痛，把例外管理变成常规预防和常规应对步骤。
1、挑出“日常”中的“常规”
2、找出“常规”但不属于“日常”的事情
3、列出可能发生的“例外”
4、将“例外”事件程序化
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1395855oxie
播音太差了