声音简介
1明确多模型思维的概念。模型就是经验的抽象总结,我们平时听到的谚语、公式、定律都是一种模型。比如,我们常说“得饶人处且饶人”,就是一种与人相处的模型。
任何模型都有3个特点,一是简化的。没有前提,没有细节。“得饶人处且饶人”就是如此,它并没考虑到对方是不是歹徒,会不会恩将仇报;二是逻辑化的。也就是它符合人性,多数人是有情有义的,被饶恕总会心存感激;三是不确定性。所有模型都是不全面的,任何单一模型都不能解释所有现象。不管你用什么标准,饶恕他人犯下的过错,都不必然是对的。
能够根据不同情况运用不同模型的思维,是一种抛弃习惯的能力,也是切换思考逻辑的能力。
2养成多模型思维的意识。要具备多模型思维的能力,首先要具备凡事都有前提,遇事有多种解法的理念。作者把人的思考能力,分为4个层级。
第一层级是数据。也就是你能直接观察到的事实。比如,你是个消防员,知道哪里发生的火灾,就达到了这个层级。
第二层级是信息。也就是对数据做归类统计,得出一个准确的数字。比如,你知道在你所管辖的区域,一年总共发生过多少次火灾事故,造成多大的损失,这就是信息。
第三层级是知识。面对信息时,你有正确处理的方式。比如对于木材为主的火灾,你会使用水来灭火,你掌握了这种模型,就算是有知识的人了。
第四层级是智慧。你面对不同的情况,在多个模型之间做出切换的能力。遇到火灾,你首先会了解燃料是什么,木材可以用水,汽油燃烧要用二氧化碳泡沫灭火器,电器燃烧要先断电,再用干粉灭火器。
3掌握多模型思维的技巧。书中提到的模型有上百种之多,对我最有启发是分布模型。
我们生活中有两类现象,一类是相对平均。比如人的身高,大部分人的个子差不多,很高和很矮的都不多,这叫正态分布,也叫常态分布;另一类是赢家通吃。比如,我们常说的二八定律就是这个意思,20%的人掌握着80%财富,这叫幂律分布。
形成其区别的原因是常态分布样本相互之间没影响,张三1米8和李四1米2没有什么关系,而幂律分布是样本相互之间有影响,张三赚钱能力强,会减少李四赚钱的机会。
搞清这两个模型,可以帮我们合理规划资源。比如人的身高是正态分布,我们就可以按平均身高来设置公共汽车上的扶手高度。
但实际上,我们生活中最常见的分布模型就是幂律分布的,大部分情况下,系统的各个因素之间是有联系的,也是会相互影响的。如果不认真研究,随意套用正态分布模型就会出现大麻烦。比如波士顿的中央隧道工程,从1991年搞到2006年,花了140亿美元,是当初预算的三倍,就是套用正态分布模型造成的,设计者以为挖地沟、造顶盖各干各的,互不影响,但其实地沟如果出了问题,墙要拆,顶盖也得拆,结果是小问题演变成环环相扣的大问题,于是工期和预算就都不够了。
对我们普通人来说,掌握上百个思维模型,并能准确判定应该用哪种模型,基本是个不可能完成的任务。但只要我们知道,凡事不止一个侧面,不止一种应对方案,就不会遇事一根筋了。
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