【第10周10.3】挑战性任务:货拉拉如何一年增长10倍?

2023-06-27 04:01:2408:05 2050
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今天是清晨领导课的第48讲,我们来学习一个重要的概念,叫挑战性任务。一个团队要想实现业绩增长就需要不断的挑战自我,要挑战自我,就首先需要团队领导者要不断的挑战自我、发展自我,那么,领导者如何从挑战性的任务当中学习和成长呢?


挑战性任务这个概念是全球领导力排名第一的美国创新领导力中心(CCL),通过40多年对数万名领导者的研究提出来的,研究发现领导者的领导力提升主要是从他的经历中学习发展,关键经历分为五类:挑战性任务、发展型关系、挫折经历、课堂的学习和个人的生活经历,其中,对一位领导者成长影响最大的是挑战性任务。我翻译的一本领导力名著《领导力》,英文名字《The Leadership Challenge》,直译就是“领导者的挑战”,库泽斯和波斯纳两位领导力大师在过去36年的研究当中也发现,挑战是领导者的战场,挑战才是人生!实际上,清华大学MBA的申请报告也要求写你曾经经历过的重大的挑战,你是如何战胜困难和挑战的。


下面我们还是首先来看一个案例,深圳被誉为是今天中国的创业之都,有很多高成长的创业型公司。其中有一家高速发展的独角兽公司货拉拉,被誉为货运界的“滴滴”。我最近为这家公司做咨询和培训,再次感受到了挑战带给一个企业的跨越式的发展!货拉拉的创始人Shing是一位来自香港的创业家,有着非常特殊的成长经历,他曾经以香港1997年高考状元身份到斯坦福大学念书,毕业后加盟著名的贝恩咨询公司,三年后离职做了7年的职业选手。2013年,他创立来货拉拉公司,并进入东南亚市场和中国大陆市场,成为中国发展最快的公司之一。2017年底获得雷军的顺为资本等1亿美元的C轮投资。


Shing是一位喜欢挑战自我的创业家,我记得在2018年初在深圳的一次领导力培训课堂,我们的培训教室是在一个宾馆的30楼,他早晨从香港驾车来到深圳,由于宾馆电梯比较慢,等候时间较长,他毅然决定徒步从1楼爬到30楼来上课,他的这种敢于挑战自我的精神,给全公司的伙伴们做出来一个榜样。2017年,货拉拉的业绩增长了10倍,而今年,他们又制定了翻几倍的奋斗目标。从他的这样一些经历都能看出,Shing是在不断的设立挑战性目标,不断超越自我,力求做得最好!


实际上,我们看到世界上优秀的企业都有挑战自我的理念和行动!


那么,什么是挑战性任务?如何通过挑战性的任务来加速经理人员的领导力提升呢?在美国创新领导力中心,《CCL领导力开发手册》这本书中提到,挑战性任务是组织安排给管理者的艰难的任务、升迁的机会或者全新的岗位。挑战和困难促使他不断奋斗,并提高他们的能力。这5种极具发展性的挑战性任务是:工作职责范围的扩大,领导团队进行创新和变革,工作轮岗和调动,协调利益相关方的冲突,以及在不同文化环境中工作。


首先,工作职责范围的扩大。当你获得晋升,或者管理人数和内容增加,你的工作难度、复杂程度、挑战性和压力就会大大提高。最近有一位互联网公司的经理来找我聊天,他之前是一位工程师,现在担任产品经理,带领六名工程师。他每周平均要拿出30%的时间来做管理工作,指导下属成长,这些工作他很不习惯,也感觉培养人投入大,产出慢,同时,有一名有个性的资深员工和他不配合,而团队的业绩压力又很大,很多事情都压在他一个人的头身上,这让他很苦恼。而这样的工作挑战,是一位经理人员典型的工作场景,这也是他全面发展领导力的一个机会,就看他能不能够突破这一关。


第二,创新和变革。作为领导者,你常常需要在不清晰、且不可预测的商业条件下进行决策和行动,需要进行产品创新和管理创新,需要推动组织变革和文化重塑等等。而这些创新和变革,需要你不断的学习和突破自我,在不确定中做出前瞻性的判断和决策,在尝试甚至失败当中学习和成长。


第三,工作轮岗和调动。在一个大公司,经理人员常常需要到全国甚至全球的不同地域去工作,或者是轮换到其他部门工作,走出之前的舒适区,培养自己新的思维方式和新的能力。例如,最近我碰到某个省的银行行长,几个月之前,他被调到这省级银行担任一把手行长,之前,他在其他地区的另外两家银行担任过高管,但他之前对这个地区毫无了解。他在短短的几个月之内,就熟悉了这个省的政治、经济和社会状况,了解了本银行内外部的商业环境和优劣势,很快赢得了同事们对他的认可和支持,站稳了脚跟,目前,正在带领银行要实现股票上市。


第四是,在协调利益相关方的冲突中学习成长。任何一个公司和团队,都是一个利益主体,他就会和客户、供应商、投资人,其他部门等等发生利益冲突,如何聪明的意识到各自的利益诉求,有效的协调各方的利益,实现双赢的合作,是对一个领导者成熟度的一个重大的考验和锻炼,这一点我们家很多企业和团队当中都可以看得到。


第五是,在不同文化环境中工作。在今天这个全球化的时代,一个优秀的领导者,常常需要在不同的地区,不同的岗位锻炼,这就需要他提高自己的适应能力,保持开放的思维,善于学习新的环境中的工作语言、思维方式、文化习惯、法律法规等等。最近,清华大学也提出了培养学生的全球胜任力,所谓全球胜任力的一个关键就是要有开放的思维,善于适应不同环境当中的工作,能够迅速的与当地的人们和谐相处,齐心协力,创造出新的卓越的业绩。


显然,领导者从挑战性任务中学到的比其他的都要多,而不同的任务培养了不同的领导能力,帮助他走出常规的边界、惯例和舒适区。


最后,我们小结一下本讲的要点,本讲从货拉拉创始人Shing的案例中看到一位创业家设立挑战性任务的重要性,然后,给出了5个方面的挑战性任务来帮助你规划自己的成长路径。


下面留一个小作业,请你从上述五个角度思考贵公司是如何设定挑战性任务来培养领导者的,欢迎将你的思考发表在评论区和大家分享。


总结回顾

一个概念:挑战性任务

一个故事: 货拉拉创始人Shing的案例

一个知识点: 挑战性任务分为五类

一个金句:挑战才是人生

一个行动指南:请从上述五个角度思考贵公司是如何设定挑战性任务来培养领导者的

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