接待客人时，具体的电梯礼仪是怎样的？

一、如果你是一位专业的电梯接待员，客人抵达时热情相迎，微笑问候，站在控制钮旁，一手按住开门键，等客人上完，再关上电梯门，并询问客人所去楼层，电梯到达后，一手按住开门键，打手势请客人出电梯。二、陪送客人乘电梯时，按动电梯控制钮，然后一手挡住电梯门，敬请客人先进电梯，随后携行李跟进。电梯到达指定层数后，关照客人先出电梯，再将行李运出。如大件行李挡住客人出路，可先运出行李，然后按住电梯门请客人出电梯。

嗯，一般是这样的，在电梯门口，有客人来了，引手说欢迎光临，然后自己先进电梯，按住开门键，直到客人进入电梯，如果知道所去的层数就按，不知道的话就礼貌地问客人。在电梯里要注意自己的自身礼仪，比如尽量侧身对着客人，不接电话，不高声谈论等。电梯到达后按开门键，再引手让客人先出去，等客人出去后马上跟上为客人引路。

最基本的就是客人“后进先出”原则，也就是说，再进电梯的时候，你必须先进，然后是在电梯里面请客人进入电梯的，要站在客人的前面，右前方或是左前方，也就是站在电梯的按钮处，按下楼层的数字；出电梯的时候必须是客人先走出来，电梯门打开，请客人走出电梯，随后你要紧跟在后面，出电梯后走在客人的前面引导。原因基本是这样的：先进电梯是因为必须是主人先进入，电梯时安全可靠的，然后请客人进入；出电梯的时候必须是客人先出来，电梯到达指定楼层后确认安全，跟上飞机的礼节是差不多的，走出电梯是一定要快步跟上，必须走在前面，引导客人前行