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商务礼仪包括：

1、说话礼仪，说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。 

2、行为礼仪，握手礼仪，男士间握手要微微使力，以表达高兴或者感激，要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。

3、介绍礼仪，要先介绍年轻人给年长的人，先下属再上司，先女士再男士。

商务礼仪注意：

握手前一定要摘掉手套再进行握手，女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接进行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉，以体现对对方的尊重。

商务礼仪培训内容：

1、商务礼仪概述。

2、交际礼仪。

3、沟通礼仪与技巧。

4、餐宴礼仪。

5、职场礼仪。

6、职业形象中的仪态。

7、职业形象塑造篇。

商务礼仪是商务人员在商务活动中维护公司或个人形象、表达对沟通的尊重和友谊的行为和实践准则。良好的仪容能体现对他人的尊重，有能体现自尊、自爱，会产生积极的宣传的作用。

介绍：

仪容仪表礼仪：

职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉。

接待礼仪：

名片递接礼仪、乘车礼仪、位次礼仪、电话礼仪、电梯礼仪等等都可以归为接待礼仪的范畴。课程内容一共就这么多，剩下的就是把专业知识跟实际生活的巧妙结合。

和选择的商务英语培训学校有关系，你可以到珠海iBS去了解下，我是在这家学习的商务英语，费用不高，而且教的非常好。