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正文:
(文末有讨论哦)
首席营销官所要面对的挑战是,成功的因素是多种多样的:
首先,首席营销官必须有较强的定量和定性的能力。
其次,他们必须具备独立的企业家精神,但同时也要与各个部门保持密切的合作关系。
再者,他们必须能捕捉消费者的“声音”,对怎么通过市场营销创造顾客价值有着最基本的敏锐洞察力。
三分之二的顶级首席营销官认为,将把营销投资回报率(ROMI)作为有效的主要测量指标。
为了搞清楚成为高级营销主管哪些与生俱来的品质和后天习得的品质是最重要的,一项调研活动访问了200名高级营销主管,主要收获如下答案:
与生俱来的品质:
l 风险承担者
l 愿意做决策
l 解决问题的能力
l 变革推动者
l 结果导向
后天习得的品质:
l 全球经验
l 多通道的专业知识
l 跨行业经验
l 聚焦数字领域
l 生产运营知识
营销专家乔治·戴和罗伯特·马尔科姆(Robert Malcolm)认为,有三个驱动力将会改变未来几年营销官的角色:
(1)可预测的市场趋势;
(2)管理层的角色转变;
(3)经济和组织设计的不确定性。
对于所有成功的首席营销官,他们明确了五个最重要的职责:
1、 为公司未来设计图景;
2、 建立恰当的营销能力;
3、 在剧烈的竞争中赢得营销人才;
4、 加强与销售的联盟;
5、 对市场营销支出获得的回报负责。
也许首席营销官最重要的作用就是从顾客视角出发进行商业决策进而影响每个信息接触点的顾客(顾客接触点就是顾客直接或间接与本公司进行信息交换的地方)。
当这些顾客简介越来越多时,企业必须拥有一个全球化的视角。
就像一个顶级猎头公司的领导者所说:“未来的首席营销官必须有全球和国际经验。可以不用在国外生活,但你必须接触这些国际市场。这种做法开阔了首席营销官的视野,去寻找做生意的新方法,同时也提高了首席营销官的文化敏感性和灵活性。”
讨论:你所在的是什么行业?
快在讨论区留下你的答案吧。
于晏9527
听课学习成长
听友9959522 回复 @于晏9527:
加油,你就是公司的下一个首席营销官