面对这次差评,我们需要重视起来。其实很多餐饮人都知道,开拓新用户远比维护好老用户成本高,我们需要花更多心思去打造口碑和维护好我们的老用户,口碑做不好,我们的老用户就会流失,营销做的再好,时间长了,也都会流失,所以个人感觉,作为餐饮,口碑比什么都重要。
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