声音简介
其实大家应该都知道,复购率的提升,才是一个餐厅业绩稳定的基础。营销做好了,流量起来了,品质没有做好,客户来一次就再也不来了,而且通过口碑宣传,会影响到他周边的朋友。这样下去,餐厅生意会越来越难做。
大家都知道酒香不怕巷子深这句话,其实用在餐饮企业还是合适的。只要你把品质做好了,食客就会记住你,下次他还回来,而且还会帮助你做口碑宣传,或者带更多的朋友过来。
所以下一步,我需要和行政总厨来把我们两家店的品质重新做一下升级,主要从出品标准、新菜品的研发、菜品优化、客户反馈收集分析、厨师培训与考核、成本控制、厨房管理、突发事件的应急处理等几个方面来优化。我们必须把菜品的品质放到第一位,其次才是营销。
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盖世云
满满的干货啊