1.客户到店留下联系方式的9个方法

1.客户到店留下联系方式的9个方法

作为销售顾问，我们很清楚，大多数客户到店后不会一次就成交，还需要多次跟进和沟通后才有可能达成销售。作为刚到店的客户，购买意向还不强烈，担心被骚扰，很多客户就不愿意留下联系方式。那么，我们有什么方法留下客户的电话或微信呢？

第1个方法：试乘试驾留资

主动邀约客户试驾，并在在试乘试驾前，拿出试乘试驾登记表，要求客户填写个人身份证号码及个人电话号码。在这种情况下，客户一般都会留下电话信息。

第2个方法：交换名片留资

在客户刚进店的时候，销售顾问都会主动介绍自己，并且递交名片，这个时候，我们主动向客户所要联系信息，并告知客户不会骚扰。正常情况下，客户如果防备心不强的话，都会出于礼貌的原因，留下联系信息。

第3个方法：客户心情愉悦时留资

如果客户开始拒绝留下联系信息，也没关系。通过和客户主动沟通，了解客户的购车需求，以及一些基本信息，比如兴趣爱好，职业等方面的内容，创造融洽的沟通氛围。在客户愉悦的时候再主动向客户提出留下联系信息。大部分的客户在心情愉悦时都不会拒绝。

第4种方法：客户询问促销政策时留资

当客户询问有没有价格优惠政策时，销售顾问可以假装说现在优惠比较少，可能要过一段时间才会有，如果有的话，一定立马通知客户，于是直接向客户索要电话号码，以便及时通知到位。

第5种方法：客户提出价格优惠时留资

价格谈判到一定程度时，如果客户要求销售顾问去找经理申请一下，销售顾问可以对客户说：“先生，如果我去找经理申请价格优惠，您必须提供自真实的电话号码，等一下我上去找经理，经理的助理会发一条短信到您手机上，让您确认一下，如果没有收到您的确认短信，他是不会同意的。

第6种方法：客户承诺购买时留资

当客户为了探知价格优惠信息而向销售顾问作出购买承诺时，销售顾问可以提出让客户留下联系信息。因为客户已承诺购买，如果连联系方式都不愿意留下，肯定无法自圆其说。

第7种方法：领取奖品时留资

当客户到店后，可以通过给予客户奖品的方式，要求客户留下联系信息。由于客户已经拿到奖品，基本上都会主动留下信息。

第8种方法：互动活动时留资

在展厅设置一些互动游戏，邀请客户参与互动，在参与前要求客户留下信息。也可以直接设置在线游戏，客户如果参与，直接留下客户的微信，并主动添加客户微信。

第9种方法：客户离店时留资

当客户离店时依然没有留下联系方式时，销售顾问应主动向客户提出，并承诺客户不让主动骚扰，也便于客户及时动态关注产品的活动信息。只要客户对产品有兴趣，都会主动留下联系方式。