第四季与大家分享的是《丰田沟通法》，作者桑原晃弥，本就需要对方准去理解内容并付诸实践后才能宣告结束的教授，因为怕麻烦，没有能见证结束，这种痛苦的经验给作者的感触至深，在那时他发现了一种被称为“丰田式思考”的新型思考方法：1-增值传达，不要原封不动的将自己的想法传达给对方，要让传达的内容增值。2-零负荷传达：要让对方迅速了解自己的想法；3-事后跟进：传达完自己的想法后，还要继续跟进，直到对方完全理解并运用到实践中。这是思考法方法拓宽了认知边界，在整理这些理念背后的各种思维方式并加以总结，可以运用到工组中的方方面面。
作者在走访多家希望引入丰田模式进行改革的公司发现了在引入支出，一定会遭到强烈的排斥或反对，书中也将通过丰田公司内外案例，阐释让哪些长年累月运用老办法工作的员工们彻底放弃老办法，采用新办法，进行改革，需要让全体员工真正明白改变的重要性，并要让他们做出切实的改变，这个过程十分艰辛，一言以蔽之，在丰田式思考中，沟通的本质就是最终落实到行动上，曾经有这样一句话：”向下属交待/说明事情后，不要问他们有没有懂，因为只有做了才会懂。”如果上司问下属“你懂了吗？”就算他们真的不懂，真的也不想做，也会说“懂了”如果上司再用一句“很好，加油干”便草草结尾，那么这就不叫沟通，而是需要引导员工正确理解丰田模式，亲眼见证员工的改变，只有对方真的理解了内容，并将其运用于实践中，才能称之为沟通，换言之，在丰田式思考中，沟通并非目的，而是促进实践的手段。持续改进方式方法，用浅显易懂的语言不断沟通，不达目的誓不罢休！在与他人沟通某些理念时，的确需要这样一种执念。
本季结构上共分想清楚、重感受、心态好、踏实做、人际交往、树目标6大模块，全视角剖析沟通这点儿事儿，内容上将介绍如何通过沟通这种方式来改变他人的思想和行为，每天将结合雨虹故事，讲述丰田沟通方法，为大家带来更多启发，如能对大家有所帮助，小编及小播将不胜荣幸。
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