第五季『丰田工作法』118你知道你的工资从何而来？

今天与大家共读的是《丰田工作法》今天与大家共读的是《丰田工作法》第一章丰田最重要的“工作哲学”你有想过“我的工资从何而来”“我怎样才能创造价值？”你的工资是谁给的？你的领导？你的公司？都不是。是顾客。正因为顾客买了汽车，我们公司才有钱来生产更多的汽车继续销售。你的工资是顾客给你的。"上司对堤说，你并不是为公司生产优质的产品，而是为顾客生产优质的产品。这样一来，员工就会改变对工作的态度和做法。工资是顾客给的在丰田，有"工作中的五大任务"，堤在进行指导的时候也经常会对这五大任务进行说明。这五大任务是丰田的管理监督者必须贯彻执行的工作的基本，具体内容如下：1、安全方面创建安全并且便于工作的职场(2)品质上杜绝残次品③生产效率（按时按量完成生产任务）4、成本（尽可能降低成本⑤人才培养（培养优秀的人才，保留人才）在对五大任务进行说明时，如果以"工资是顾客给的"为出发点，那么员工们对这五大任务就不会只停留在表面的理解，而会有更加深人的认识。所以我们必须在顾客有需求的时候提供满足的产品。能够满足这一点的生产体制是非常重要的"。"工资是顾客给的"，这句话适用于任何工作。以此作为工作的原理和原则，在工作时就不会有任何的懈怠，并且时刻保持"给顾客提供更加优质的商品与服务"的意识。丰田强调"要做有意义的工作"很多人明明做着没有什么价值的工作，但却整天喊着"好忙，好忙"。他们只是在单纯的"行动"而已，即便身体上的行动看起来很忙碌，但如果不是能够产生价值的生产性的行动，就不能够被称之为工作。对于绝大多数人来说行动就是工作，但这种想法是错误的。在盲目行动的过程中请停下来仔细地思考一下，"这个行动是不是多余的""这个行动能不能户生附加价值"。对于销售负责人来说，最重要的工作是什么？是与卖场负责人沟通交流。尽可能将自己公司的产品摆在好位置，通过提供新产品的情报来获取更多的订单，提高自己公司产品的销量。从卖场到仓库来回12分钟的路程是没有产生任何价值的浪费。如果把这些时间用来和卖场负责人沟通反而更能够提高销量。你可以在前往卖场之前事先从仓库里挑选出需要补充的产品，然后前往卖场将需要补充的商品摆放在货架上。这样一来你就不用浪费时间在卖场和仓库之间来回跑了。忙碌的行动会让自己和周围的人都产生出你正在工作的感觉。但如果这种行动不是能够产生价值的生产性的行动，那么就是"只有行动却没有工作"的状态罢了。"对自己来说最重要的工作是什么？""我应该怎样做才能够创造价值？"不管做任何工作都应该通过这样的自问自答来提高自己的工作效率。