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by:CSDC服务设计社区
《服务设计微日记》以微日记的故事写作形式,引用每天生活和工作的真实服务设计案例及应用轻松有趣地阐述了包括服务设计与交互设计、用户体验等领域的区别与联系;各个国家...
by:寻我记
2020年的疫情为中国社会带来很多变化,新鲜事层出不穷:从电商、网课到云办公,从服务触点到服务替代,从企业困境到破局思考......然而史上最长的休假之后,我们...
by:中国服务设计
好服务是设计出来的,因自己想听,奈何发现现有的都不全,于是接上其他读者的尾巴咯,让它完整起来。
by:凌儿5791
服务体验是经营好客户的核心,是企业经营之本。好的体验是每个环节完美协作和不折不扣执行的结果,而不好的体验则是优化的切入点。如何设计服务体验?如何管理服务体验?如...
by:艳姐空间
1、服务礼仪操;2、礼仪动作手语舞;3、微笑操;4、汉服礼仪舞蹈;5、礼让文化动作编排等。设计动作涉及到【仪态管理】之职场仪态:以柳为态,以玉为骨,以冰雪为肤,...
by:华英雄讲礼仪
在国内银行探索转型之时,海外的同业正通过设计驱动创新,改变游戏规则,颠覆陈旧模式。正如全球知名服务机构livework宣言,什么时候由我们进行设计?设计已然...
by:永远盛开的玫瑰
by:越洗越白
原研哉
by:差不多的鲜森
by:Ashley_0
悦悦子Yueyue
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简介:加油
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