每天十分钟,营销很轻松。我是自动化营销朱国文老师。
我把营销的流程简单的分为三部,第一步叫做抓潜(抓潜在客户),第二步成交,第三步追销。
如果你手上有很多的潜在客户,如何让潜在客户变成我们真正的客户?所有的业务员最头痛的就是成交,客户之所以不购买是为什么?其实他就缺一个现在要购买的理由,如果你给他一个理由,有可能你手上的潜在客户会有很多立即做决定,马上跟你购买。
2010年我们代理了一个产品,销售的是一套管理工具,那套管理工具售价是13800块钱。我记得在2011年的时候我们在百度上投了很多广告,很多感兴趣的客户通过广告找到我,同时我们也对他们进行过多次跟踪,其中大概有将近一百多个客户死活都成交不了。我坚信这一百多个客户,他一定是很需要这套产品,那他为什么不下决定?
有一天我专门思考了这个事情,我就在做排除法,我列出了这一百多个客户里面大概有多少原因导致他不马上购买,第一价格13800元,没有见面就向我们这边汇款13800购买这个产品,肯定大部分人都会有顾虑的;第二他凭什么相信我;第三这个产品的宣传文案和广告做得是很好,可人们最怕的是广告太好,买回来不是那么一回事。
我就做了一个小小的动作,想不到结果特别好。我当时编了一条短信发给一百多个潜在客户,当时直接就成交了34。我不记得准确数字是33或34,我就说34吧。一条短信发出去就成交了34套产品,一套产品13800。
是什么样的内容会促使这些潜在客户立马做决定呢?为什么平时天天跟踪周周打电话他都没反应呢?这就是人性!那我编了一条什么短信有了这样的结果呢?
短信内容是:亲爱的XXX,我们沟通也有这么长时间了。首先我确定你肯定很需要这套产品,更需要给自己的公司建立一套这样的系统,你之所以不购买或许是害怕买了之后对你没用,所以今天为了帮助你早日解放自己,早日打造自己内部的管理系统,我决定让你免费先看两周,两周之内你做一个决定,要么把产品留下来,把钱汇给我,要么把产品退货,你只需要承担回来的快递费就可以了。
我只做了一个改变,就把他最大的顾虑价格做了切割,第二就是让他没有任何风险,最大的风险就是他看了两个礼拜,觉得这个产品不适合,花了退回来的快递费。
同时,我做了一个让他没法拒绝的一个理由,就是你今天做决定我还送你五大礼包,如果你两周之内试看之后,觉得还不满意,没关系,五大礼包你留下来,直接把产品退给我就可以了。这一招几乎让人无法拒绝,这条短信发出去就成交了34个人。
那是什么结果呢?跟您分享一下,结果是有一套流产,有一套货给他,他钱也不给我,货也不给我,但我一辈子记得他的名字,然而放心,我不会因为他一个人而失去整片森林,无所谓,有一个那是预料之内,34:1。
另外还有退回来的五套,就是客户看了之后,可能有些人觉得不满意,有些人不想支付,有些人看过之后直接把内容复制了等等,都有可能,没关系,毕竟这样的客户还是少数,就是一共有五套直接退回。
34套减掉5套,再减掉1套是多少?直接成功成交28套,28套乘以13800元是多少钱?而且这种成交策略客户都不跟你还价的,因为我先给他看的,让他没有风险,然后再做决定的。
也许这个对你有所启发,如果你的手上现在有很多的潜在客户,他还在那里犹豫不决,不想做决定,那你要给他一个不可抗拒的成交理由,我相信一定会有很多人立马做决定。
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我是朱国文老师,明天见。
小h1
学习啦 老师
信念_27e
你妈批,放的是克亚老师的录音吗,对听友的侮辱啊
信念_27e
价值不大。。。。。
Dreamweaver_9k
不咋个
1330000ahyz
太浪费时间了