依赖拓客的弊端
你的门店过去一年做过拓客吗?除非你是新店,不然的话,做过拓客就说明你的店有问题。
一个美容院只要一年内做过一次拓客,通常说明这个美容院的顾客在流失,进而可以证实,这个门店的顾客管理没做好。这不是一个简单的流失再拓客的问题,而是一个系统的问题。如果系统不改变,新顾客进来了又流失,再拓客再流失。
顾客的流失就是业绩的损失,不解决这个系统性的问题,就会让店内陷入拓客、重新培育、再次流失的循环怪圈。
有些美容院其实不是缺客户,而是在盘算着,在新引流进来的那一大批客户里面,是否能淘到几个A类客户?用A类客户来支撑业绩,为了这个念头去做拓客。
你真的缺少客户吗?你真的需要拓客吗?拓客是连锁反应,你准备好了吗?
系统不变,拓客只是暂时性的解决方案。
用户评论