Christensen教授最著名的作品是1997年出版的《创新者的窘境》，他提出了“颠覆性创新”的理论。
这个理论的大致意思是说，在很多产业中，当新的颠覆性技术进入市场时，原有的企业，即使那些管理得非常好的企业，往往无法与新企业竞争而退出市场。Christensen教授定义了什么是颠覆性技术，论证了为什么现有的领导企业无法应对颠覆性技术的挑战。
在互联网时代，我们经常可以看到新技术企业迅速崛起，而原有的市场领导者、百年品牌的衰落。Christensen的理论因此与时代和管理者的需求形成了密切呼应，被认为是本时代最具有冲击力的管理思想。
他的理论在现实中有很成功的应用，比如帮助英特尔公司防御了来自低端电脑芯片企业的潜在威胁。许多美国高技术企业的领导者对Christensen教授的理论非常推崇，包括英特尔的安迪·格罗夫，Netflix公司的创始人兼CEO里德·哈斯廷斯，苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯主亚马逊创始人杰夫·贝索斯。比尔·盖茨曾经抱怨说，自从《创新者的窘境》这本书出版之后，他收到的所有创新建议都自称是颠覆性创新。
Christensen教授发现，有些创新是没有办法在现有的企业或市场领先企业中采用的。这些企业眼看着一种创新逐渐发展起来，却没有办法和它竞争，直到采用创新技术的企业夺取它们的市场。
参考教材
《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著
《战略管理》（第7版）希尔、琼斯、周长辉著
《创业管理》吴何著
北京读天下
克里斯滕森教授的颠覆性创新理论曾经受到不少批评，比如缺乏经验研究证据。北大国发院马浩教授著有《战略管理学说史》，他认为Christensen的贡献虽然动静大，但学术含量差大法儿了。哈佛商业评论播客Ideacast近期做过一个系列节目，称为改变世界的四大管理概念，其中有颠覆性创新。讨论嘉宾有Rita McGrath和FelixOberhozer-Gee等，Felix认为，克里斯滕森之所以受到广泛的尊敬，是因为在颠覆性理论提出后，企业界才认真看待创业的潜力。人们意识到，那些看上去毫不干起眼的新企业真的有可能颠覆现有的市场主导企业。这项观念改变极大地促进了创业热情，让创业者和投资者更有信心，引发了各行各业的创业革命。