原创 王琼 德博诺中国 王琼工作室 输出的力量
这是我收集的一家公司的学员应用德博诺博士的创新工具“水平思考” 提交的案例。
1.
概述：运用水平思考的工具提出庆祝公司成立周年活动的方案。
挑战：很多人认为该公司只是一家单一类型的公司，对公司的整体解决方案、品牌、产品不甚了解。
方法：运用P.O.产生创意，提升公司品牌和产品在大众当中的认知。
案例详述
背景：
这是一家在医药保健、作物营养、高科技材料领域拥有丰富核心竞争力的全球性企业。秉承“科技创造美好生活”的使命，持续优化产品组合，将活动集中于三大富有潜力、效率和独立性的子集团——医药保健、作物科学、材料科技，并由三家服务公司为他们提供各项支持。在集团公司的一次内训课程中，学员提出：如何让公司品牌的认知度更深入、更广泛，而不是只知道它的药物产品。在水平思考工具的学习中，一组学员运用P.O.——激发与运动的技巧提出了非常创新的解决方案。
焦点：在庆祝公司成立周年的活动中，突出公司是一家综合类型公司，在医药保健、作物营养、高科技材料领域都拥有核心竞争力的全球性企业。
2.
创新工具：P.O.——激发与运动。
P.O.首先选择一个焦点，列出与之相关的理所当然的事情进行大胆的激发。然后利用激发的技巧展开运动，产生新创意。激发的技巧有：
摆脱：取消认为理所当然的因素；
反向：逆着常规的方向进行思考；
许愿：创造一个异想天开的想法；
夸张：提出一个远超越常规范围的尺度。
最后，大家提出的创意是：“公司的一天”。具体方案是设计一个礼品箱，也是一个家庭应急工具包／First Aid Tool Kit，里面有从早晨起床枕头、床单里的纤维到小餐具的材料；从杀蟑螂的药到一些作物的种子；从家庭必备药物降压、降糖、急救药品，到晚上睡觉前可以用到的护理、保健等产品用到的材料样品，非常丰富，同时还提醒大家按期更换。
附：P.O.——激发和运动的模版
理所当然的事情P.O.时刻观察、提炼概念、积极因素
三个子集团各自发展摆脱：
去除“各自发展”，进行整合。同一个公司，同一个声音。
创意：公司的一天
具体方案：设计一个礼品箱，也是一个应急工具箱／First Aid Tool Kit，里面有从早晨起床枕头、床单里的纤维到小餐具的材料；从杀蟑螂的药到一些作物的种子；从家庭必备药物降压、降糖、急救药品，等等，到晚上睡觉前可以用到的护理、保健产品等用品或材料。
很多人只知道公司的药品产品
反向：公司的产品知道用户的期望
公司庆祝成立周年要发礼物或纪念品
许愿：要是有一个东西能够代表所有公司的产品该多好
夸张：一万个产品在一个载体上呈现
效果及学员评价：
在公司集团的一年内五至六轮的内训课程中，学员将该创意选为最喜欢的主意。市场部在内部的创新加油站的活动中也再次探讨了这个主意，形成了更多的想法，如：将“公司的一天”设计为乐高玩具箱，发给员工、客户，甚至组织孩子们玩耍，设计未来的“公司的一天，”提升公司品牌认知度，深入同一个集团，同一个声音的战略。
案例点评：
当我们很难有新思路或需要从长期存在的传统思维中摆脱出来的时候，P.O.——激发和运动是非常强有力的工具。注意：当从P.O.运动到新主意的时候，一定要避免和现有的思维模式联系起来。
这样，P.O.是一个非常重要的符号，告诉人们不必考虑它后面内容的实用性，而是要把它视为引发创意的一个方法和跳板。P.O.是德博诺博士自己刻意创造的一个词，比猜测（hypothesis), 假设（possible)，推测（suppose)等词更为强烈，它可以用来表达看起来几乎不可能的、与我们的常识或者逻辑相违背的内容。P.O.清楚地表明：一件事物被直接表达出来，并被有意识地当作激发的跳板。
3.
我们工作和生活中的例子表明，在思考突破性创新的时候特别需要激发，因为我们大脑是非常快速形成模式的，一旦模式形成就很难打破。所以激发的操作就是打破既定模式的一个方法，是进行突破的“踏脚石”。有的时候，P.O.其实很自然地出现了，我们在发言的时候经常说，“这个主意可能比较疯狂，但是……”，“我不知道行不行啊，但是……”。遗憾的是，听话的人常常忽略了这种主意，而是力图去解释这些主意为什么不可行，都被“但是、but”枪毙了。而P.O.对我们的训练，就是引导我们去重视这些主意，并从它们出发运动起来，看看是否可以获得新的想法。
这一点在电影中的体现尤为明显。
例如，在大多数电影，包括科幻片、战争片、谍战片里，很多都是完成“无法完成的使命”，《碟中碟》、《阿波罗十三号》、《星际穿越》，这些就像是德博诺博士说的“P.O.——Provocative Operation”，基本都设定了等于“No”级别的一些任务，但是影片中的“英雄们”却想方设法地完成了。P.O.就是一个奇妙的激发，刺激人们的好胜心，务必做到“使命必达”。
再有，电影中的英雄们往往都会选择一条“少有人走的路。”《星际穿越》中的库珀船长在燃料耗尽时，以一个星球的引力，将自己队友和飞船甩入到目标星球的引力场里去，而自己和机器人脱离母船，被黑洞吸入。而恰恰是这样的做法和选择，让他跌入到黑洞的超立方体中，获得了拯救人类方程式的答案，然后再传输给地球上的人们。可以看到，常规的做法不奏效，只有踏上一条“偏门”，也许才能找到“生门”。
不过，突破性的创意并不一定只是因为运气或偶然。水平思考法提供了一套有意识的、系统的创新思维方法。创新不是一种天赋，而是一种可以学习的技巧。它赋予人们创造力和革新力，同时有助于提供生产力和效益。这个公司和部门的思考就是用到了P.O.——激发和运动，向我们展示了一个非常精彩的答案。
思维的质量决定未来的质量。
文章：王参谋
封面&插图：Jenny
排版：Jenny
王参谋
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