原创 王琼 德博诺中国 王琼工作室 输出的力量
这是我收集的一家公司的学员应用德博诺博士的创新工具“水平思考” 提交的案例。
1.
概述：运用激发和运动以及概念扇，创造性地提出快乐工作的方法。
挑战：员工期望高，企业努力难，需要共同寻找让大家快乐工作的创意。
方法：运用激发和运动以及概念扇的工具，系统地梳理了现状和理所当然的情况，然后创造性地提出了大胆而颠覆的想法，指明一条通往快乐工作的方向。
案例详述：
背景：
这家公司包含四大生产基地，一共有四个整车生产厂、两个动力总成厂，是中国汽车工业的重要领军企业之一。坚持"以客户为中心、以市场为导向"的经营理念，不断打造优质的产品和服务。通过科技创新，不断为中国消费者带来“更好性能、更低能耗、更少排放”的绿色车型，同时积极发挥业务链的龙头作用，带动上下游共创绿色产业生态系统，以及实现企业自身、企业与行业、企业与环境的和谐永续的发展。在这家公司，快乐工作是企业和员工都在努力追求的一种企业文化和工作状态，但是对于如何达成快乐工作，却是一个难题，员工在期许，企业在努力。通过学习水平思考，学员希望能够产生一些想法，指明一条通往快乐工作的方向。
2.
焦点：创新地快乐工作
创新工具：概念扇+PO
在这次培训中，学员就“快乐工作”这个焦点，运用概念扇+PO的工具产生了不少好主意。经过收获，学员们认为有三个主意比较新颖，不仅可以达到员工快乐工作的目的，同时也能提升公司的企业形象和产品品质。
第一、建立汽车员工的社区。社区里的建设包括医院、学校、商店等一整套完整设施，让员工工作之余，有一个轻松的生活环境，改善员工生活的同时，有助于提升员工的幸福感，达到快乐工作的目的，提升企业的竞争力与企业的形象。从几个小细节可见一斑：在已有的食堂里给员工发一些餐券，除了吃饭，每次略有盈余，可以买一些小食品带走，让大家有一种“吃不了兜着走”的感受。再有，在已有的“母婴室”里增加专业医师的按摩服务，为新妈妈、新爸爸，以及需要的员工提供定时免费按摩；如果好，可以付费延续后续的服务，为按摩师牵线搭桥，促进更多的业务。公司还要有婚介所，工会或者HR相关部门有解决员工婚姻问题正式的K.P.I./O.K.R.，不是作为副业，而是正式的工作指标，让员工看到公司的诚意和重视程度。这一系列的汽车员工社区的设计就是为了让员工生活好，从而工作好，没有后顾之忧，更加快乐主动工作。
第二、让员工进行新车试用，由专门的试车机构进行新车试用改为员工新车试用。作为汽车制造的从业者，肯定能从专业者的角度给出专业的反馈与建议，更好地服务于新车的改进与定型；另外，员工新车试用也可以作为一种员工的福利，让员工体验实惠，增加员工的幸福感与工作积极性。这何尝不是快乐工作的一种体现呢？此外，还可以成立公司的汽车驾校，有的员工下班后如果想给实习司机当汽车教练，公司提供汽车，那么教练、驾校的收入可以和公司商量分成，让员工又有事情干，还有额外的一点收入，再让员工观察司机和驾驶的汽车磨合的效果，为改进汽车设计开发提供意见。凡是提出意见最后获得实施的，再给员工予以奖励，这会让员工更开心，更愿意为公司建言献策。
第三、和政府合作，建立一个汽车主题乐园，打造汽车界的“迪士尼”。在主题乐园里，提供各种科幻以及漫威电影中展示的驾驶体验；建立各种品牌汽车迷你版的赛车乐园；进行儿童汽车创意大赛；组建小小汽车生产线；让公司员工成为乐园的志愿者，招聘员工家人在乐园工作，组织大人和孩子们一起为汽车的创新想办法；建立汽车餐厅，里面的食物都和汽车有关，比如汽车方向盘形状的蛋糕；还可以有汽车快餐、咖啡馆。汽车周边产业都放到乐园里，酒店、电影、服装、食品等衍生的商业业态，让员工设计、监督建造、负责运营，最后让大家感受到在乐园里工作，那该多么快乐啊！
3.
学员评价及案例点评：
学员评价说，PO和概念扇既发散了思维，还可以产生很多新主意，然后从中寻找有质量的主意。同时用PO进行颠覆式创新，打破传统思维的局限，敢想之前不曾想，在之前的思维盲区中寻找机会。虽然有的主意比较狂野，但是德博诺博士说，驯化一个狂野的主意比把一个平庸的主意变得激动人心要更容易。不破不立，又破又立，最后把主意推进完善，让它具备较强的可执行性。这样的工具如果多加练习，可以在长久困扰很多公司的困难局面中给予指导和帮助。这就是水平思考的力量，也是PO和概念扇使用的力量。
思维的质量决定未来的质量。
文章：王参谋
封面&插图：Jenny
排版：Jenny
王参谋
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