【第25课】《权力的游戏(下)》——你是否能够驾驭权力?

2019-06-14 17:17:5223:26 877
声音简介

子贡来到了越国,在这里,他见到了大名鼎鼎的勾践。勾践卧薪尝胆最终称霸的故事千古流传,妇孺皆知。能做出如此非凡之事,必为非凡之人,勾践的城府之深世所罕见,是当时的一代人杰。子贡与如此权谋高手过招,整个过程非常精彩。


一开始,勾践与就显示出了其他诸侯王完全不同的低调与谦恭,这往往是有大图谋者的外衣。为了迎接子贡,勾践主动走出好远,把子贡恭迎回寒酸的住所之后,无比谦恭地问道,“您到我们这个蛮夷僻陋的地方有何贵干?”为了能有效说服高手勾践,子贡估计提前做足了功课,不以非常之法根本搞不定勾践这样的高人。子贡说了一句很惊人也很不礼貌的话,“我这次来是专门凭吊你来了。”下面的话足以显示勾践的功力,他说,“我听说福与祸是相生相伴的,您来凭吊我其实也是我的福气,请您多指点。”于是,子贡把夫差的顾虑和担忧毫不隐瞒地告诉了勾践,同时说道,“没有报复别人的想法却让别人怀疑提防,这是愚蠢。有了报复别人的想法却让人知道了,则不仅愚蠢而且会必败,大事未举却让别人觉察,这相当危险。”这个话说得实在而有份量,估计子贡早就掂量过勾践,对付这种高手任何带有浮夸色彩的忽悠都没用,必须说出坦诚而直接核心的观点。勾践最担心的一点就是他伪装低调被对手夫差看穿,使自己的报复永无机会,因此子贡的话一语击中了他最担心的事情。勾践立刻进一步低调讨教,他说,“我们被吴国打得惨败,败得一塌糊涂,您能不能指导我一下?”


子贡说,“我建议的最佳策略是你一定要成就吴王夫差攻击齐国的愿望。现在夫差有攻击齐国的意愿,你一定要不惜人力物力的支持,让夫差欣喜,一定要保持态度的谦卑,保持对夫差的尊敬,这样夫差一定能会发动对齐战争。如果这场战争夫差失败了,那么您的机遇就到了。如果这场战争夫差胜利了,我估计他还会继续和晋国开展。我甚至可以到晋国说服晋王,让他出兵与吴军作战。我估计,经过与齐、晋的连续作战,吴国的精锐差不多已消耗殆尽了,这个时候您再出动发起最后一击,吴国必灭。”话已经说到这个份上,再虚伪下去就没意思了,勾践终于说出了心里话,他说“夫差把越国欺凌到这个程度,我恨他恨到了骨髓里,我连续三年苦心孤诣,就等着有一天和夫差决战。只要能够打败他,付出再大的代价也在所不惜。”话已至此,交易达成。过了若干天,勾践遣使至吴,赠送三千越卒以及盔甲、长矛、宝剑若干于吴,夫差大喜。


之后,子贡又赶往晋国,对晋王说,“凡事都应该预先筹划,现在吴国攻击齐国,如果获胜后肯定转身攻击晋国。”晋王大为惊慌,向子贡请教对策,子贡说,“我建议晋国现在全面进入备战状态,做好充足的战争准备,如果与吴发生战事,只要能坚持一段时间,我估计越国一定从后方袭击吴国,晋国的威胁自然就消除了。”晋王完全采纳了子贡的建议。至此,子贡游说工作结束,他返回鲁国,静静地等待。


整个故事的最终结局是,吴王夫差出兵攻齐,与陈成恒的军队在艾陵展开大战,将齐军打得大败。鲁国的威胁自然解除,陈成恒返回齐国之后抓紧进行篡权谋位的活动。随后,吴军与准备充分的晋军在黄池相遇,结果吴军被打败。越王勾践听说了这个消息之后,立刻向吴国发动攻击。吴王夫差赶紧从前线带兵回撤,与越国军决战于五湖,连续三次战斗被击败,最终王宫被越军占领,夫差被杀。


整个这段历史,被传神地浓缩为“子贡一出,存鲁,乱齐,破吴,疆晋,霸越。”这个案例深刻地说明了,在重大的挑战性目标前,需要并且完全可能对权力资源进行整合运用。如果子贡不能在相关各国中影响最高决策层,不能充分利用相关各国权力资源体系之间的相互影响关系,不能实现各种权力资源之间的组合、衔接与配合,那么鲁国灭亡的命运将会很快到来。而子贡恰恰成功地做到了,他成功地整合了所有相关各国的权力资源,系统性地完成了对于鲁国的核心敌人---齐国的战略牵制与打击,实现了存鲁的目标。


对于权力资源的整合运用,同样是当代企业中变革领导者的一项基本功,结合前述以及许多与之类似的案例,相信有一些权力资源整合运用的基本规律性原则,可以为变革者所汲取借鉴。


建立有利的身份标识


权力资源的整合事实上隐含了一个前提,那就是无论直接还是间接,变革者至少有条件能接触到权力资源,进而才有可能叩开权力资源的大门,展开后续的整合工作。这意味着,要么变革者本身是中高层管理者,由于职位的关系能够直接接触到核心权力的拥有者;要么变革者并不身处高位,但却具有非常高的辨识度,能够为企业的权力资源拥有者所认可接纳,或者至少愿意诚意倾听其变革意见。


在前面的案例中,子贡之所以能够成功游说各国,首先由于他能够获得与最高层的沟通机会。这很大程度上来源于他的老师,孔子所具有的声望在这一点上给子贡以及所有的弟子帮了很大的忙。如同在名牌大学中毕业一样,子贡以及他的其他同学形成了富有智慧、知识渊博的特定身份标识,这在各国被普遍认可,很有利于叩开各国最高权力拥有者的大门。


在企业中,较高的辨识度一般是通过以下几种方式建立起来的:优秀的专业水准与业绩水平在企业中赢得的口碑、富有章法的管理技巧与火候、超出常人的口头与书面表达能力、非常显著而正向的性格特点、勇于参与并善于展现自己、与高层管理者特定的关系与影响力等等。这样的人,即便身处基层,但往往已经被权力拥有者纳入到视野范围之内,在掌权者的内心中具有一定的地位。一旦这些在企业中由于独特辨识度而具有一定影响力的人承担变革者职责,开启变革之旅,他们往往会获得超出常人的权力资源的整合力度。


对权力链条的结构性理解与整合影响


就子贡的案例可以看到,如果要达成存鲁的目标,必须对于鲁、齐、吴、越、晋之间的关系建立起完整的理解,并且对其中整个利益链条上的相关国家实施整合的影响力,任何一个环节出现问题,存鲁的目标即无法完成。


这一点引申到管理变革中,同样具有极大的现实意义。在现代企业中,由于越来越强化以客户为导向的企业内部各资源模块间的密切协同,这在组织结构上呈现出明显的强相关性,在权力格局上则呈现出明显的相互制衡与相互支持特征。也就是说,任何一个权力模块的作用发挥,都依赖于其它权力模块的密切配合,同时也受到其它权力模块的约束。


这对于变革者的挑战在于,他为了完成变革目标,所需要整合的权力资源往往并不是一个具体的权力点,而往往是一个权力资源构成的整体链条。他必须清楚地理解权力模块之间的输入输出关系、理解权力模块之间的摩擦与矛盾、理解撬动不同权力模块不同的要点与方法、理解随着某一类权力模块发生改变后,其它相关权力模块引发的连锁反应。尤其在大型组织中,从某种意义上讲,变革者有时候需要象子贡,在整个权力资源的链条上翩翩起舞,华丽运作,始终保持着高度的整体影响力。


同理心与洞察力


正如前文所说,老板也是人,这决定了在整合权力资源过程中运用同理心,以己度人,以人度己都是非常重要的。变革者在对于权力拥有者进行说服的过程中,需要换位思考。有的时候,需要感同身受地理解对方可能出现的恐惧、担忧与犹豫,在此基础上准确地鼓舞斗志、打消顾虑;有的时候,需要理解对方对于某类目标的强烈渴求,也可以有效地利用这一点,通过变革目标与对方个人目标的高度契合而进行说服。有效的同理心需要建立在平和的心理基础上,只有平和方能冷静与机智。变革者需要建立起良好的平视的心态,不要对权力拥有者有过多超出常人的非正常期望,当然也更不要对对方无端地轻蔑或漠视,通过平视将你的心置于沉静的状态,你的大脑才可能开足马力、敏感异常,与你要说服的人感同身受,和谐共振。


在说服过程中,仅有同理心与对方共振是不够的,还需要能够深入地洞察对方的痛点,准确地阐述解决方案,从而赢得对方的认同。在前面的案例中,子贡对于实权派陈成恒如何在国内提高话语权的建议、对于野心勃勃的夫差如何称霸诸侯的建议、对于忍辱负重的勾践如何隐忍与爆发的建议,都是直截了当、直击核心地提出建议,并与对方的需求高度契合,因而很快获得了对方的认同。对于权力洞察力的构建,需要变革者理解权力拥有者所处的职位特征与存在状态,进而理解其面临的难题与机遇,还能够简洁地替权力拥有者表达出深层困惑与渴求,并可以快速为其提供富有启发意义的解决方案。这个解决方案不仅是对权力拥有者面临问题的技术性解决方案,更是唤起对方心理共鸣的心理深度支持方案,里外并举,道术结合,换得对方在权力资源上的认同与支持。


时机、方式与节奏


在整合权力资源的过程中,对于权力拥有者的说服是执行中的核心环节,而选择说服的时机、方式与节奏则体现了变革者的功底与火候,这不仅是一个方法技巧问题,很多时候是体现变革者是否具有变革的艺术感、是否具有权力运作灵气的一道考题。


是否应该疾风骤雨般地推进变革,还是应该蛰伏隐忍,这取决于企业内外环境、政策风向、人事布局、市场竞争等一系列因素的微妙组合,这是一个永远无法量化的感觉上的函数,需要去感觉、去经历、去运用。当出现有利于变革的迹象的时候,变革者需要有风使满舵地借助资源快速推进。而当各种原因导致不利于变革的时候,变革者需要有足够的忍的精神。时机的学问永远是一门大学问。


在具体说服过程中,关于方式与节奏的艺术也同样变换多端,运用之妙,在乎一心。在前面的案例中,子贡对于骄横的齐国实权派陈成恒,采取的是一个以完全颠覆常识、出乎意料的观点,完全吸引了陈成恒的注意力与好奇心,在此基础上以非常交心的姿态,把一些只能私下交流的意见和盘托出而获得信任。在子贡与城府极深、志向远大的勾践的沟通中,常规的招数根本没用,必须采取非常之法。因此子贡一开始的问题就有意地设计得非常不礼貌,以达到振聋发聩的目的,其后谈问题、抛建议,逐步递进深入,全无虚辞浮藻,充满洞见启迪,聪明如勾践者怎能掂量不出来这些建议的价值和子贡的份量,于是越来越诚恳真实,直到达成合作。总体而言,方式与节奏是个艺术问题,无论语出惊人、直指核心还是立意高远,也无论是层层递进还是急转直下,说服艺术是对一个人职场智慧的集中体现,需要变革者用心揣摩。


用进废退,以事促威


权力的动态性特征,决定了权力资源本身是需要不断经营与培育的。同样的初始授权,既有可能在无为者手中日渐凋零贬值,也可能在有为者手中不断强盛壮大,这就是权力运用上的功力差别。


在变革的推进过程中,变革者一般会在初期取得一定的授权,如何把这些授权用足用好,同样是变革者需要高度重视的问题。一般而言,变革授权与变革业绩之间需要双向的支持。获得授权,有利于变革者整合更多的资源,创建更多的变革业绩。而更多的变革业绩获取,对于变革事业都是很大的认可与肯定,这往往有利于变革者得到更多的授权。变革者需要有意识地营造出这样的正反馈局面。


权力如同武器一样,用进废退。越是经常性地有效运用,权力的矛头会愈发锋利而令人胆寒。越是刀枪入库,权力的矛头可能会被逐渐腐蚀而锈迹斑斑。当变革者在取得一定授权之后,切忌过多地左顾右盼,而应该不遗余力地把被授予的权力资源充分运用,尽可能多地为变革产生助力,这将使变革者的事实话语权不断被放大。而如果狭隘地认为授权还不足够而瞻前顾后,不敢作为,那么拥戴变革、支持变革的人将逐步减少,变革者仅有的一点权力也可能被逐渐磨损而消耗殆尽。


对于变革者来说,理解这一点的价值在于,权力是可以通过主观努力而不断放大的。在操作中,由于权力不是被抽象使用的,因此变革者需要不断通过具体的、有明确指向的事件的操作,来不断强化权力。在前面的案例中,几乎所有人都深刻地理解了这一点,而子贡也巧妙地利用了这一点。其中,陈成恒通过带领齐军与其它大国开展,获得事实话语权,可以以国家紧急状态的名义,掌握对于干部队伍的调遣权甚至控制齐王。勾践,为了使越国军民长期统一心志,始终不忘灭吴,他甚至会通过富有仪式化色彩的卧薪尝胆,使自己成为国仇的最高代表,使臣民始终在灭吴兴越这个问题上与自己保持高度一致。以事固本,以事促威,以事强权,是使权力始终处于用进状态,避免废退状态,并且持续扩展放大的不二法门。

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