【第26课】《熔炉》——领导力的终极来源

2019-06-14 19:05:2530:28 1507
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熔炉,指的是在人的一生中,对人构成极大考验,并带来显著变化的关键性事件。


毫无疑问,领导力已经成为管理学领域的一门显学。人们都很想知道,能够成功领导一个组织的领导者,应该具备什么样的能力,以及如何才能锻造出这样的能力。对于这两个问题,相对来说,学界关注第一个问题更多一些。因此,关于领导者应该具备什么能力、领导力的要素构成等方面的研究,可谓汗牛充栋。绝大多数的领导力书籍和领导力培训,最后都会告诉你,“如果你想成为一个优秀的领导者,你应该具备A、B、C…”。但是问题在于,正如“罗马城不是一天建成的”,领导力并不是突然之间出现的。那么,领导力究竟来源于什么?或者换言之,一个人必须做些什么、经历些什么,才能掌握真正的领导力?


基于本书的研究,关于领导力来源的认识,我倾向于这样的看法:一个人的领导力,主要来自于他的熔炉经历。一个人在熔炉中所经受过的考验,以及他为走出熔炉所采取的行动并固化下来的行为模式与观念特质,成为领导力的真正源泉。


孟子说过,“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”我们的研究结论也是如此,一个人必须经历过“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”的熔炉历练,才能获得“动心忍性”的实质性改变,最终具备“曾益其所不能”的领导力。


熔炉是一个人一生中无法回避的重大挑战。在本书研究中所调研的101位受访者里面,有100位遭遇过严峻的熔炉考验,而且都遭遇了不止一次、不止一种熔炉的考验。所以说,无论你喜欢不喜欢,你终将遭遇熔炉。


我和我的团队对总计101人进行了调研,其中100位经历过熔炉,这个数字也成为我们后续各种分析的基准数字。


在这100人中间,有42位来自国有企业,有38位来自民营企业或属于创业者,有20位来自于外资企业;有42位在40岁-50岁之间,有31位在30-40岁之间,有18位在50岁以上,有9位在30岁以下;有67位男性,33位女性。有72位属于所在企业中层管理者,有28位属于高层管理者。


熔炉对于一个人的影响和改变,是其它事件无法替代的。与顺境相比,逆境对一个人的影响更加显著。回顾一下本书对于熔炉的定义,“熔炉,指的是在人的一生中,那些对人构成巨大考验,并带来巨大变化的关键性事件。


一般而言,熔炉包括以下几个特点:


1、通常是挫折性事件或不利境遇,甚至是危机乃至绝境;

2、通常需要一个人采取前所未有的行动,或展现出前所未有的态度;

3、通常会极大激发一个人的潜力,并使之获得真正掌握人生的源动力

4、通常会极大地改变一个人,使之展现出前所未有的能力与心智模式。


熔炉,让人刻骨铭心,会让人发生了某种结构性改变。


熔炉会赋予一个人全新的能力和观念,这成为了领导力的源泉。正如我们对这100位受访者的研究,绝大部分受访者都已经走出了熔炉,不仅表现在大部分人的职业获得了成长,管理位阶普遍有所提升。更重要的是,这些受访者的行为、思维、心智和观念,在经历熔炉的前后发生了显著变化。他们对于自己的认知更加清晰,对于自己的人生走向更有主见,对于自己追求的使命更加明确,对于自己如何影响他人、影响世界的想法更加成熟。所有这些,构成了领导力的真正源泉。


熔炉带来领导力,熔炉铸造领导者。熔炉的真正价值在于,它帮助你更好地认识你自己、改变你自己、领导你自己,进而帮助你领导你的组织,影响你所能影响到的一切。

 

 古典小说《西游记》,从某种角度解读,可以看作是一部关于熔炉的暗喻小说。早期的孙悟空,象征躁动不安而又充满探索欲的青少年,在天庭恣意妄为,最终被天庭---暗喻为威严的成人世界---所收服,并投入了熔炉之中。孙悟空在熊熊燃烧的三昧真火中炼了四十九天后,不但没被消灭,反而炼就火眼金睛,变得愈发强大,一鼓作气,横扫天庭。但是,孙悟空还是不敌如来,又进入了一个新的熔炉---压于五行山下五百年。当孙悟空再次走出熔炉的时候,开始有了自己精神上的皈依与使命感,这可以视为一个年轻人的世界观、价值观最终稳定下来的过程。在取经路上,孙悟空和他的团队又遭遇了九九八十一难,这象征了人生路上的种种熔炉。最后,孙悟空历经所有熔炉,修得正果。


以熔炉的视角来看《西游记》,至少会获得以下几点启发,第一,人的一生中,无论你愿意不愿意,早晚会遇到熔炉;第二,熔炉会让你倍感痛苦,饱受煎熬;第三,也是最重要的是,如果你能走出熔炉,你将变得更为强大。


在我们对熔炉的研究过程中,曾对101位企业中高层管理人员进行了调研,其中100位认为自己经历过人生熔炉。他们所经历的熔炉各种各样,有人经历了少年丧父,有人经历了生意失败,有人经历了职业方向迷失,有人经历了性格短板带来的职场挫败……这些受访者普遍认为,自己经历过的熔炉,以及走出熔炉的过程,对于他们的性格塑造以及人生走向的影响,几乎是决定性的。


许多中国人都会吟诵的孟子的一段话,“故天将降大任于斯人也,必先若其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”大意是,上天将要安排重大责任在一个人身上,一定要事先使他的内心痛苦,使他的筋骨劳累,使他经受饥饿,使他受贫困之苦,使他做的事颠倒错乱,通过这些来使他的内心警觉,使他的性格坚定,增加他不具备的才能。在中国人的内心中,对这样的信念笃信不疑,这使得中国人的民族性格中有一种格外坚忍的精神。


在西方人的精神世界深处,也同样植有“历经考验,方能走向强大”的基因。赫拉克勒斯,是希腊神话中最伟大的英雄,在西方世界,赫拉克勒斯一词几乎已经成为了英雄的同义词。赫拉克勒斯是宙斯与阿尔克墨涅之子,因其出身而受到宙斯的妻子赫拉的憎恶,后来他完成了十二项被誉为“不可能完成”的伟绩,除此之外他还解救了被缚的普罗米修斯。他死后灵魂升入天界,众神在商议之后认同了他的伟业,他被招为神并成为了星座。赫拉克勒斯完成的十二项伟业包括:扼死铜筋铁骨的涅墨亚森林的猛狮;杀死勒尔涅沼泽为害人畜的九头水蛇;生擒克律涅亚山里金角铜蹄的赤牡鹿;活捉埃里曼托斯山密林里的大野猪;引河水清扫奥革阿斯积粪如山的牛圈;赶走斯廷法罗湖上的怪鸟;捕捉克里特岛发疯的公牛;把狄奥墨得斯的吃人的马群从色雷斯赶到迈锡尼;战胜阿马宗女人的首领希波吕忒,取来她的腰带;从埃里忒亚岛赶回革律翁的红牛,途中将两座峭岩立在地中海的尽头;获取赫斯佩里得斯圣园里的金苹果;把冥府的三头狗刻尔柏罗斯带到人间,后又送回冥府。


总体而言,无论东方还是西方,在其精神世界的深处,都怀有这样的基本信念:人之成长必将经历熔炉考验;人只有经历熔炉的考验才能成长。


 在对熔炉的研究过程中,我和我的研究团队,对100名经历过熔炉的企业中高层管理人进行调研访谈,让他们选择自己一生中最刻骨铭心的熔炉,在此基础上进行统计分析。最后,我们获得了一系列有价值的发现,包括对熔炉的合理分类方式,以及每类熔炉的主要特点。


通过对于受访者的首选熔炉进行分类,可以把熔炉分为四类,我们分别称之为困境、坍塌、迷失和陷阱。


第一类:“困境”熔炉,这是指人成长过程中所遇到的压力和挑战,已经超出了自己的能力上限,此类熔炉称之为“困境”。


第二类:“坍塌”熔炉,这是指人所依赖的基础生活环境或职业环境,突然发生重大变化,对人造成重大打击,此类熔炉称之为“坍塌”。


第三类:“迷失”熔炉,这是指人对于自己从追寻的方向、所从事的事情的质疑或厌倦,从而带来的意义困惑,此类熔炉称之为“迷失”。


第四类:“陷阱”熔炉,这是指人在成长过程中,由于主观原因所犯的错误,从而对成长造成重大影响的,此类熔炉我们称之为“陷阱”。


31%的受访者表示,对他们一生影响最大的熔炉是“困境”熔炉,也就是曾经遭遇到的压力之大,让自己难以承受。主要表现为职位变动后的不适应、无法完成组织绩效、无法打开工作局面或在工作中遭受人际困扰等。应该说,“困境”熔炉在人生中几乎是必然遭遇的。因为,每个人的成长,都是不断挑战能力上限的过程,这必然会导致某种困境。31%的受访者选择“困境”熔炉,揭示了这样一个事实,在我们刚刚到达或者准备到达人生新高度的时候,我们往往是力不从心的。或者换言之,如果我们要到达更高高度,就必须要比以前更强大。


12%的受访者表示,对他们一生影响最大的熔炉是“坍塌”熔炉。这往往是人生中的重大灾难性事件,主要表现为亲人故去、婚姻失败、健康问题、职场重大挫败等。在各类熔炉中,“坍塌”熔炉是对人打击最大的,它急剧改变了一个人的生存处境,几乎就是一场灾难。这12%的受访者,每个人的故事都令人感慨,这将在本书后面做更详细分析。但总体而言,从受访者身上可以观察到两点,第一,这些人曾遭受过沉重的打击;第二,这些打击没有击垮他们。他们已经完全走出了“坍塌”熔炉,并且更加强大。


25%的受访者表示,对他们一生影响最大的是“迷失”熔炉,这主要是人们对于人生道路选择的困惑,主要表现为对于职业方向的迷茫、对于职业意义的质疑以及如何平衡自己做的事情和自己喜欢做的事情等。对这25%的受访者观察发现,尽管“迷失”熔炉没有“坍塌”熔炉那样灾难化,但事实上大多受访者难以真正走出来,因为这需要一个人价值观层面的深层改变,非常艰难。对于一个人是否进入“迷失”熔炉,有个简单的衡量标准,那就是,当你问自己有关人生意义的问题的时候,当你开始思考在死亡之前或退休之前还要做些什么的时候,你就已经走入“迷失”熔炉了。


32%的受访者表达,对他们一生影响最大的是“陷阱”熔炉,这主要是一个人曾经犯过的错误,主要表现为性格短板、自我认知不当和错误行为。“陷阱”熔炉在四种熔炉中统计比例最高很正常,人皆有错,有些错误让人刻骨铭心。对这32%的受访者的观察发现,这些人都深具反思精神,能够反复咀嚼自己曾经出现过的错误,并从中获得动力。正如哲学家罗金斯所说,“真正的聪明人,善于从世间万物汲取智慧!”。


面对来自各行各业的100位受访者,我很关注他们是否已经走出了熔炉---那些对他们的人生产生重大影响、让他们刻骨铭心的熔炉。统计结果表明,其中84%的人已经走出了熔炉,还通过熔炉赢得了积极的变化,有16%的人还没有走出熔炉。


什么叫做“积极的变化”?换言之,走出熔炉的过程,到底带给了这些人什么?这需要好好分析一下。


许多受访者经历过熔炉的历练,实现了职业的进阶。例如,一位民营企业的中层经理,从后端突然被调动到前端,承担了很高的业绩指标要求。这种剧烈的岗位转换,最初他极不适应。但经过长期的努力,他不但很好地完成了业绩指标,自己也跻身于公司高层。从受访者总体统计来看,大约有60%的人,在经历过熔炉的历练后,实现了职业的进阶。


许多受访者经过熔炉的历练,实现了领导力的提升。例如,多位受访者提到了他们曾经最后悔的事情:在他们领导的团队中出现了起破坏作用的人,他们有权力对其进行处理,却没有及时处理。这种“后悔”,极大改变了这部分受访者的领导力行为模式。当再次面对同类问题时,他们不会让自己再次后悔,而是会采取勇敢的行动。就我们的访谈和观察发现,几乎所有的受访者,都通过熔炉让自己的领导力更加强大。


但如果对这种变化做更深刻的分析,借助观察、深度访谈和问卷分析,我们发现,这些经历了熔炉的受访者,事实发生了某种更剧烈的变化。这种变化就像水面下的冰山一样,藏于内部但根本性地改变了一个人,这种改变的剧烈程度不亚于一个人的重生。例如,一位让人印象深刻的企业家受访者,在经历了丧子之痛之后,完全丧失了对于商业以及利润追逐的兴趣,转而希望帮助更多的人。他变卖了自己的企业,组建了一个慈善基金,并以儿子的名字命名该基金。他把后半生全部的精力投入于此,身上充满了活力和斗志。我们在绝大部分受访者身上,都发现了熔炉所带来的深层次改变,要么是视角、思维方式的改变,要么是勇气或心胸格局的变化,甚至是价值观乃至生活哲学的变化


人生下来不是为了拖着锁链,而是为了展开双翼。— 雨果




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