河南村镇银行给储户精准投放红码，别拿病毒防火墙当挡箭牌！

这两天，河南村镇银行因为给储户精准投放红色健康码引发了网友们强烈不满。通过南都新闻和第一财经的新闻报道，我给大家简单介绍一下来龙去脉。

自今年四月开始，河南多家村镇银行单方面无限期关闭了线上取款和转账渠道，引发储户恐慌。于是储户们准备去河南讨说法，却不曾想，等待他们的，竟然是让人谈之色变的红码。

有的储户表示，自己是在扫码填报个人信息后，其场所码或豫康码就显示为“红码”了，“赋码原因”为，“正在实施集中或居家医学隔离观察的入境人员”等；但同行赴郑州的非储户人员健康码却未受影响。

还有一些储户因为扫了一个显示地址为“郑州车站西南出口”的场所码，结果健康码突然变红。

尚未到郑州的储户，扫了这个场所码后发现，自己的健康码也变红了，但他拿出家人的手机扫描这个场所码后，却发现家人的健康码仍为绿色，并未变红。“同在一所房子，行程码也一模一样，结果，健康码却一个是红色，一个是绿色。而这位储户被赋红码的原因，是“通过数据库查询，您有一个出行提示：河南省将您的健康风险等级定位高”。可是自己近14天自己并没到过河南。

这样的遭遇并非个例，根据第一财经报道，在储户们自发组建的村镇银行储户沟通群中，先后有来自北京、成都、石家庄、苏州、湖南娄底、山东聊城等全国多地的数百名居民向记者反映称遭遇了被红码。

而郑州12345热线表示，并未对外省统一赋红码，只有确诊病例、密接隔离、特殊工作人员、境外入境以及高风险地区来人等可以赋予红码。但是被赋红码的储户，显然都不符合前面要求的条件。

要知道，由于联动机制，一地赋码就意味着所有健康码都会跟着变色。但是如果要消除红码，却要由赋码所在地操作。

不得不说，这神奇而精准的红码，的确绊住了储户们维权的脚步。然而，权利不会凭空消失，储户们依据储蓄存款合同而享有的储户权益不会因为红码而受到任何的限制。红码是为了疫情防控需要而阻隔病毒传播的技术手段，而不该成为任何其他事由的挡箭牌。红码不是定身术，也不是暂停键，更不是紧箍咒，它根本无法化解任何病毒之外的问题。拖延时间，也并不会导致银行风险的缓释。

根据《商业银行法》，商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。商业银行开展业务，应当遵守法律、行政法规的有关规定，不得损害国家利益、社会公共利益，应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，而且，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。那么，试问这些商业银行，无理由关闭了线上取款和转账渠道，是如何保护存款人取款的自由的？将储户信息关联健康码，又是如何为存款人保密的？

说到保密，我们不得不说，健康码是个人数据信息，是受到国家数据安全法保护的。而健康码个人信息的泄露，将健康码信息与储户身份结合，成为了银行阻碍储户维权的挡箭牌，那我们不得不质疑，健康码的用户隐私又是如何保障的呢？

在市场经营行为中，存在问题，出风险，都是经营过程中需要正面面对和解决的。出了问题，要紧的是，抓紧研提方案，回应储户关切，作出合理解释，给出后续安排。而不是通过拖延时间、找背锅侠、找挡箭牌来解决问题。好了，今天的分享就到这里，期待河南的村镇银行接下来能够给储户一个满意的答复。感谢收听，期待下次见。