我叫丁进峰，是定州智家主管。我2006年进入中国电信定州分公司，至今已有15年了，一直从事智家工程师工作，2014年任职定州智家工程师班长。智家工程师工作是一项注重服务的工作，我们一直在学习提升。
2022年，疫情封控解封，又封控解封，反反复复，对我们工作带来了不小的压力。5月初，新冠肺炎突如其来，中国电信定州分公司积极响应定州市委市政府防疫监控任务需求，我带队冲锋，用行动诠释了电信速度。
5月10日，定州号头庄乡、庞村镇、小西丈陆续通报有确诊病例，列入重点管控区域，政府通知需要在涉疫村安装监控摄像头。接到任务后，中国电信定州分公司高度重视，我主动请缨，快速响应，第一时间制定处置方案，并紧急召集15名智家工程师成立应急小分队，备齐物料，带好防疫物资赶往疫区开展工作。
新冠无情，但是挡不住我们的激情，我鼓励队员“我们是电信网络铁军，没有战胜不了的困难。”于是带头赶赴疫区开展安装工作。经过一天一夜地连续奋战，队员们在两个疫情村共计完成了196个摄像头安装、57条宽带安装及57个防水箱的安装、取电工作，为定州防疫工作有效，争取了时间，获得了市委高度评价。因中国电信的高速度、高质量，后续又有其他乡镇陆续入网，截至目前共计入网宽带1400多户，摄像头2800多路，音柱1000多个。
11月初，由于定州政府对电信工作的认可，把1100个核酸检测点摄像头、音柱的安装调试工作也交给了定州电信公司，我们全员高度重视积极协调各个渠道，领取物料、物资、设备，组织人员互相协调，历经半月的不懈努力圆满地完成了政府平台挂测工作。市委领导面对监控大屏说：“像电信这样的企业，我们要多给机会。”
定州装维团队是一支工作能力强，技术过硬的团队，我们积极学习各项新的技能，我们成立了6人网络代维小组，陆续承接了定州国税局服务大厅机房整治、定州文广新局综合布线、定州惠中加油站机房整治等10几个网络代维项目，得到了客户的认可。
人员管理方面我在各个支局设立小组长，方便了任务的分解、下发，人员管控做到互帮互助，及时协调人员对休假人员区域帮扶，让所有装维员及时调整心态更好地面对装维服务工作。
定州装维团队以优质高效的“硬核”服务确保政府防控需求，全方位让客户感受到中国电信的“速度、力度、温度”，为打赢疫情防控阻击战贡献央企力量。
中国电信，好服务更随心，我们在行动。
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