遗憾的力量8：凯撒和英特尔前CEO安迪·格鲁夫，为什么都爱用第三人称？

遗憾的力量8：凯撒和英特尔前CEO安迪·格鲁夫，为什么都爱用第三人称？

‌10年之后的你还会为此遗憾吗？

‌‌好，我们继续来讲大神丹尼尔平克的《遗憾的力量》，目前这本书没有中文版。

我们进入第三步，也就是自我疏导。

1.凯撒的爱好

英文当中有一个专用的词叫做"illeism"。

‌‌这个词非常的少见，你去查百度翻译的时候，它会告诉你，‌‌这个词的意思就是以第三人称谈论自己，‌‌而且是过度使用，就是一个比较花哨的词。‌

‌你可能会说谁会用这种词儿，谁会用第三人称来说自己？

‌‌其实这种人还真不少，比如说凯撒他在自己的《高卢雄鸡评论》，‌‌中文翻译叫做《高卢战记》，这本书当中描述他在高卢战争中的表现的时候，‌‌他从来不使用第一人称，从来不使用“我”怎么样这种表述。

相反，‌他创作了这样的句子：凯撒通过间谍，了解到这座山在他自己人的手里。

‌‌也就是说，这是一种第三人称代词来指代第一人称代词。

2.很好用且常用的心理工具：第三方视角法

‌‌而这种第三方视角恰恰是我们应对遗憾的第三个步骤，也就是自我疏导。‌

‌这个步骤的作用是分析并且制定策略。

第三方视角，这项工具咱们其实用的很多，‌‌包括咱们之前专栏解读过的五大心理工具等书籍里面都讲过这种方法，‌‌它其实就是能够让你不会陷入个人情绪当中的一个特别好的方法，‌‌一个常用的心理工具。

‌‌你不用近距离的去观察你的情绪，观察你的悔恨，观察你的后悔的事情，‌‌而是要把自己放大作为一个独立的观察者，来注视我们现在的情况。‌‌不需要感觉到有任何的羞愧或者是愤怒，你完全可以像电影导演拉镜头一样的去‌‌仔细的观察你的后悔情绪。‌

‌我们在自我披露（第一步）当中已经减轻了背负遗憾的这种负担感，在自我同情（第二步）的步骤我们把遗憾重塑为了人类不完美的一种通病，‌‌大家都有这个问题。

‌‌而自我疏导（第三步）的作用，就是帮你来分析和制定策略。

通过冷静的审视遗憾，‌‌从中提取可以指导你未来行动的教训。

很多人知道密歇根大学的伊森克罗斯写过一本书叫做《碎碎念》，‌‌我们脑袋里面如果有这种不停的无休止的压力或者是‌‌负面的声音的时候，就可以采取这种远距离对话的方式来进行自我疏导。‌

‌关于自我疏导方面，除了刚刚提到的密歇根大学的伊森克罗斯之外，还有加州大学的伯克利分校的‌‌兹勒姆·艾杜克。这两位社会心理学家是非常出名的研究学者，‌‌他们的解释是这样子的——

‌‌自我疏导的人，他其实不太注重叙述他们的经历，而是注重以提供洞察力的这种方式重新构建他们的结果。‌

‌也就是从沉浸式的叙述行为，转变为了，更有距离感的重构行为。

‌‌在转变的过程当中，就可以调节我们的情绪压力，‌‌并且重新引导我们的后续行为。

‌‌说人话就是，自我疏导，加强了思考，增强了解决问题的能力，深化了我们的智慧，‌‌甚至是降低了经常伴随我们压力情况的血压升高。总之，就是好处多多。‌

3.三种方式开展自我疏导

‌好，我们面对遗憾，面对我们后悔的事情的时候，我们可以通过三种方式来使用这种自我疏导的方法。

‌‌包括时间上的、空间上的、语言上的。

第一个，时间上的就是我们拉开时间。‌‌比如说10年之后的，你还会后悔你当初做了这样一个选择，‌‌还会后悔这个事情吗？

其实对于增加我们的抗压能力是非常重要的。

‌‌我一般是在受到上级批评的时候，就会用这个方法来去安慰自己。‌‌10年之后，我做错的这个事儿，没做好的这件事儿，如果我吸取教训了，对我来说真的有那么重要吗？‌‌这就是从10年后的视角来看待我们的遗憾和后悔。‌

‌第二个是空间上的，也就是拉开距离。‌‌我们之前讲过，就类似于你从‌‌一个苍蝇的视角来看待这个房间里面发生的事情。

当然如果你不太喜欢fly这种昆虫的话，你可以把自己变成蜜蜂。

‌‌因为我们在解决别人的问题上面，往往比解决自己的问题要做得更好。

‌‌大家都很擅长给别人出主意，但是到了自己头上的时候可能就会慌了手脚。‌

‌加拿大滑铁卢大学的克罗斯和伊戈尔·‌‌格罗斯曼已经证明了，当人们退后一步，以评估他人情况的方式来评估自己的情况的时候，‌‌他们就会缩小认知和感知上的差距。

什么意思？就是说我们帮别人处理问题，处理的比较好，‌‌但一旦涉及到自己的问题的时候，出的往往都是昏招。怎么去解决这个问题呢？

很简单，‌‌退后一步，远离我们的遗憾，远离我们的问题，把自己变成一只小蜜蜂飞到墙上去观察自己，观察我们的压力，观察我们后悔的事情，‌‌这是空间上的一种处理方式。‌

‌最后一种方式是语言上的。

‌‌这种语言上的疏导方式，就是我们最开始提到的那种修辞手法，‌‌你就可以把自己当成凯撒大帝，不要用第一人称来称呼自己，‌‌而要把第一人称改为第二人称或者是第三人称。‌

‌咱们刚刚提到的克罗斯、艾杜克和其他人进行的研究结论都是——

‌‌人们在自省的时候，用来指代自己的语言的微妙变化，‌‌是可以影响他们在压力下调节自己的思维感觉‌‌和行为的能力的。

当我们放弃以第一人称与自己交谈的时候，‌‌我们就可以把威胁重塑为挑战，‌‌用意义来取代痛苦。‌

4.问四个问题，开展自我疏导

‌所以在进行第三个步骤自我疏导的时候，你可以问以下几个问题。

（1）第一个问题，‌‌想象一下，你最好的朋友正面临着你现在正在处理的同样的遗憾，‌‌那么这个遗憾能给他们带来的教训是什么？‌‌你会给他们什么样的建议，告诉他们接下来应该怎么做，尽可能的具体一些。‌‌Ok，现在你给出了建议，接下来请遵循你自己给出的建议。‌

（2）‌第二个问题，想象一下，你是一位中立的专家，一位遗憾学的博士，‌‌现在在一个干净的纯洁的检查室里面，正在分析和研究你的遗憾，那么你的诊断结果是什么？请用临床术语解释一下到底是什么地方出了问题。‌‌接下来你的处方又是什么？现在给自己写一封电子邮件，请使用咨询者的名字和代词“你”，来概述你需要从遗憾当中学习的小步骤。‌

（3）‌第三个问题，‌‌如果你的遗憾涉及到你的业务或事业，可以试试已故英特尔公司首席执行官安迪格鲁夫的技巧，‌‌那就是：“如果明天被别人取代的话，我的继任者会做什么呢？”

‌‌这个是非常出名的一个故事，在1985年的一天，格鲁夫和摩尔讨论英特尔公司的困境，‌‌他问：“如果咱俩被董事会给解雇下台了，然后人家董事会在新选一名新的总裁，‌‌你认为他会采取什么样的行动呢？”‌

‌摩尔就犹豫了一下，回答道：“他会放弃存储器的业务”。

然后格鲁夫就说到，“那我们为什么不自己动手呢？”

‌‌到1986年，英特尔公司提出‌‌放弃存储器业务改做CPU。英特尔也顺利的越过了‌‌存储器劫难的死亡之谷。

就是这样一个反问问题，就拯救了一家公司，相信也是完全可以拯救我们的遗憾的。‌

（4）最后一个问题，那就是想象一下现在是10年之后，‌‌你现在带着自豪感回顾你如何应对这一遗憾，‌‌你会做什么？10年以后你还会为这些事情感到遗憾吗？

5.总结

‌‌Ok，我们来做一个总结，这期节目我们讲了‌‌应对遗憾的第三个步骤，也就是自我披露、自我同情之后的，自我疏导。‌

‌自我疏导主要是来帮助你分析并制定策略的。

时间上，你可以想象自己已经是10年之后的，你已经完美的解决了遗憾，‌‌你是怎么解决的。

空间上，你可以通过空间上的拉开距离，‌‌用蜜蜂的视角，用你的好朋友的视角来观察自己，给别人出一出主意。‌‌没办法，咱们人类就是喜欢给别人出主意，但是一到给自己出主意的时候，‌‌往往就会出一些昏招。所以我们使用这种拉开距离的方法，就是要把自己转换成别人。

语言上，‌‌我们还可以通过简单的换一个人称代词的方式，‌‌不管是用一个第三人称还是第二人称，去给自己写一封邮件，‌‌与自己探讨当下的问题，‌‌还是做一个角色扮演的游戏，学一学格鲁夫的技巧“如果明天被取代了，我的志愿者会做什么”，‌‌这类视角来去看待我们自己的问题我们的遗憾。‌

‌现在，我再问你一个问题，‌‌想象你现在正在参加高考，然后有一道题的答案你不太确定，‌‌你已经选了一个答案，‌‌但当你回头再看这道题的时候，你觉得你是不是应该换一个答案，你总感觉应该选c‌‌而不是选a。

那么你应不应该改变你的答案，改变答案会不会提高你的分数呢？

‌‌社会心理学家还真的做过这样的一个研究，咱们下期节目揭晓答案。‌