声音简介
——欧阳如一
第九十七章:遇到一家好医院
江山开着宗总的宝马X5和母亲去吉化二医院。
这娘俩早上七点就出发了,那时候天还没亮,路上都是积雪,主要是江山对路和朋友的车都不熟,他就把母亲扶到副驾位置上坐好,把车打着,用热风除去前挡风玻璃上的霜,小心翼翼地松开脚刹上了路,开别人的车就像穿别人的鞋,不跟脚。
“妈,您咋不开车呢?”江山问。
“我想开飞机。”母亲说。
江山笑,想起年轻时的母亲是那么聪明、灵敏、活泼、健康,在部队她是短跑运动员,可她连自行车都不会骑,说:“我可不认路,您给指着点,别开到北京去。”
“我才不管呢。”前边是红灯,有数字显示“90”,母亲说:“这红灯咋这么长呢?”
江山的妻子金灿灿说他是急性子并且有焦虑症,那得看跟谁比,如果跟母亲比江山简直有拖延症;早上七点出发母亲五点钟就准备好了,遇上红灯就急,可人生的路上没红灯就会堵车并且出事故,反而误了行程——这是江山对比张天祥想到的,论勤勉江山不输任何人,论成就江山却不强于好多人。他对母亲说:“妈,红绿灯时间的长短是根据所在道路汽车流量的大小设定的,这就叫‘智慧交通’。可智慧交通有时可能不智慧,比如有时一个方向的车很多而另一个方向的车很少它也不会变通,说起来还是个管理城市的原则问题,是为了给城市居民更多的便利还是让管理者更省心。”
九十岁的母亲岂能听懂这番道理?说:“这么冷的天交警还在马路上执勤,真不易。”
车过彩虹桥沿着松花江向东行驶,这是吉林市最美的路段,一边是高楼大厦,一边是城市绿带和滔滔江。冬天没了绿带却会有树挂——雾凇,更美,吉林市的地方性节日也就叫“雾凇节”。
“妈您不是吉林人呀,咋这么爱吉林呢?”江山问。
“我十五岁当兵就来了东北,二十五岁转业就来了吉林,说话已经六十五年,我能不爱吉林?”
“爱一个地方和爱一个人一样,得有具体的理由,我采访您一下,您到底爱吉林什么地方?”
“你认真开车好吗?”
“我开车不说话反而容易出事儿。”——这是金灿灿常对江山说的话,她一开车就和江山探讨深刻的哲学问题,再不就打电话,从起点到终点,能把江山弄疯。江山现在对“爱一个地方和爱一个人”的思考是:它很复杂,须举出有说服力的理由;也很简单,不用任何理由——中国有那么多人以“儿不嫌母丑,狗不嫌家贫”来爱这个国家,江山对他们由衷佩服,可这有利于国家的进步吗?
车过龙潭山大桥,江山唱了起来:“手提红啊灯四下看,上级派人到龙潭,时间约好八点半,等车就在这一班……”这是样板戏《红灯记》中的唱段,这个曾经被八亿人民一同传唱的故事居然以吉林市为背景,好多人都不知道,这才是最让吉林人骄傲的地方。
母亲生气道:“你多大岁数的人了还这么不消停?”
“我多大岁数了?您才三十多岁我能有多大岁数?”江山说得是他母亲给他最早的记忆,那年母亲三十六岁,他九岁,母亲在雪地上打“出溜滑”就像只燕子,他继续唱:“盼只盼白山的同志早来到……”他衷心盼望母亲这次看病能顺利。
一个小时后他们的车停在了吉化二医院住院处,直接坐电梯去耳鼻喉科见了王主任,王主任看过江山母亲的病历并询问过情况后说:“我老师打来电话特意嘱咐,说大姨您十五岁就当兵,对国家有特殊贡献,让我给予特殊照顾,我们吉化医院有爱国敬业的传统。您的病虽然是晚期却很走运——是癌症中最好治的一种,又长在最好治的位置,您身体的其它情况又不错,很快就会治愈。”
他一句话就把江山母子从无底的深渊里拉了上来,简直是神医,而国内的绝大多数医生都不知道安慰剂是最好的药。
“这样,大哥您得去门诊补挂一个号,熟人归熟人咱们还得公事公办;您再到住院处办住院手续,这样大姨的医保才能报销;您再按我开的单子验血、做采超、核磁和喉镜,顺利的话三天之后就能在我们这儿做放疗了。”
王主任拿出一张纸给江山画了几张图,第一项,从这儿到这儿;第二项,从那儿到那儿不能到那儿; 第三项,从主楼到体检楼; 第四项,从二院到一院……江山想起了杭州那家超大规模的医院,不知道它为什么不在走廊里设交警,让多少人在楼里兜圈子?他又想起了北京那家超权威的医院,它能把你寄放在那儿多少天都不理你;他又想起曾经去过的市立医院,一分钟就能解决的问题它会让你跑一个月;就确认这是家好医院他们遇上了好医生。
发生了两件令这母子俩感动的事情:一、母亲突然发现放医保卡的一个小兜子不见了,肯定放在了门诊部的椅子上,江山跑步去找,惊动了保安和医护人员帮助找,查监控录像发现老太太把医保卡放进了内衣兜;二、他们去吉化一院做喉镜,医生是个朴实的农村小媳妇,一见老太太那个亲,完事老太太请她给去一下“耳残”,她耐心地做完居然不要钱,让江山怀疑他们是不是遇上了当年的夏菊。
不到中午各项检查完毕,这娘俩开车回家,江山说:“这家医院很好,但可以更好。”
母亲说:“让你管一个?”
江山说:“我要说鸡蛋不好吃您就会让我下一个。”
这时宗福厚打来电话:“大哥,今天顺利吗?老妈的情况怎么样?”
江山说:“很顺利,是家好医院,我们也遇上了好医生。宗总,我好像给您找到活了。”
“什么活?”
“吉化二医院不大,有导诊员,打听路医护人员的态度都很好,王主任还给我画了几张路线图,我还是走错了,您想每天得有多少人在楼里院子里乱串?”
“您的意思是?”
“假如我们能给各个科室的各种治疗方式画出‘流程图’,把它们挂在门诊和各个诊室,包括印刷在病志上会不会提高医院的工作效率?降低患者的看病成本?”
“怎么才能让他们认识到它的必要?”
“关键是得他们配合,这等于发动全员深挖自己的产品,对提高他们的经济效益有利。”
“大哥您太聪明了,它所需要宣传的内容可比机关、学校多,那怎么才能打进去呢?”
“会有办法的。”江山关了机问母亲:“妈,您认为有必要吗?”
母亲说:“找对的医院比找大的医院重要。”
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