业绩管理的要点_星星之火可以燎原_免费在线阅读收听下载

4. 业绩管理的要点

在贯彻单位时间核算制度时，为了如实地反映各阿米巴的经营情况，关键是如何正确、迅速地掌握实际业绩数据。如果不能准确地掌握这些业绩情况，那么单位时间核算表也就不能反映各阿米巴的实际状况，现场的员工就不会意识到这些是自己通过努力所创造出来的业绩。

为此，需要有能够准确掌握实际业绩数据的统一机制和管理方法，在详细阐述这一点之前，我先就进行业绩管理时最基本的三大要点逐一加以说明。

◆基于部门职能的活动结果准确地反映在核算表中

单位时间核算表的前提条件就是基于各个部门的职能所开展业务的结果，即“收入”、“经费开支”、“时间”等部门业绩必须准确地统计在该表中。准确地反映出经营的实际状况，可以使阿米巴领导和成员具备对于数据的责任感，从而萌生出对于工作的激情。

如果与自身业务没有直接关系的总公司要求本部门上缴大量的征收款，这不仅会造成无法准确掌握该阿米巴的经营状况，而且还会使组织成员失去干劲。虽然规模不大，但为了提升业绩而不惜余力的阿米巴却要承担总公司的大笔征收款，于是工作在第一线的员工就有可能丧失积极性，认为自己在拼命努力，但“总公司却挥金如土，反而加重我们的负担”。

所以，对于所有的业绩数据必须有明确统计的规则和机制，以分清楚阿米巴的哪项业务发生了多少费用，应该发生多少费用。

◆公平、公正、简约

如果单位时间核算的运用规则对个别部门有利而出现不公平的话，那么员工就无法接受这种公司内部规则。如果单位时间核算规则对所有的部门不是一视同仁，缺乏公平性和公正性的话，那么这项制度就无法得到很好的贯彻。

比如，对于各阿米巴所生产的产品，必须设定何时、银督斯何种状态下才能统计为“生产业绩”的标准和规则。

另外，如果是只有具备专业知识才能理解的复杂繁琐的话，那就很难把它固定为公司的内部规则。所以，关键必须是依据原理原则、含义明确且简洁明了的规则。

如果是简约的规则，那么全体员工就能容易地了解该规则，进而参与经营。如果把该规则贯彻到现场，甚至还能进一步提高经营数据的准确性。

◆用“业绩”和“余额”掌握业务流程

在构筑业绩管理的机制时，不能只是单纯地掌握所发生的数据，而且还必须依照业务流程，时刻用“业绩”和“余额”的形式来加以管理。定单、生产、销售等业绩，肯定会出现相应的余额，所以应该时刻一一对应地管理业绩和余额。

接到客户的定单，首先应该统计为“定单业绩”。在按照定单完成产品、统计为“生产业绩"之前，应该把它作为“制造定单余额”来加以管理。然后到产品出货、统计为“销售业绩”之前，应该把它作为“销售定单余额”来加以管理。

另外，从“生产业绩”统计到“销售业绩”统计为止的这一阶段，把它作为“库存”，从销售业绩统计到回收货款为止的这一阶段，把它作为“应收账款余额”来分别加以管理。

下图显示定单生产情况下的业绩管理和余额管理的流程。

微信截图_20221130143427.png

（图表6）

各阿米巴的单位时间核算表中只显示业绩数据。但是，公司却是把业绩数据与余额作为经营数据统一进行管理，所以各阿米巴必须时刻注意余额情况。特别是定单余额，因为它是制订今后销售计划和生产计划的前提，所以是非常重要的经营指标。

时刻把握“业绩”与“余额”之间的关联，其实就是在所有的时间节点上实现一一对应，防止出现与公司经营数据的矛盾。

例如在开展定单生产的业务时，操作流程是从接单、产品的生产、出货到货款的回收，对于一项定单必须掌握 “定单金额”、“生产金额”、“销售金额"、“入账金额”等系列的业绩数据，同时还必须掌握与其分别对应的“定单余额”、“库存”、“应收账款余额”等系列余额数据。

如此对流程进行一一对应，不仅能够如实掌握经营的实际状况，而且还能够明确现在处于何种情况，以此作为做出正确经营判断的基础。

业绩管理的要点

业绩管理的要点

用户评论