班组长沟通培训

戴愫女士有着多年海外工作和管理经验。居美期间，她曾在全球最大的雇员培训服务提供商ResCare华盛顿D.C.国际总部担任办公室经理和中国项目经理，在Astar教育集团的弗吉尼亚分部担任总监。她还曾担任过新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表，负责中国大陆、香港、台湾、韩国的市场推广工作。
美国 “Job Corps Newsletter”《职业教育通讯报》总编辑
国际文凭组织大学预科项目英语科考官现任职业培训师，为跨国企业、国企、民企提供内训课程
曾在中山大学、广州新东方教育集团担任英文讲师[2]
在美国为Fairfax学区学校举办过多场跨文化交流培训

一般公司都有啊`只要你应聘销售 代表或业务员 都有日常培训 和考核!

在Beta理财师《成长手册》系列里的沙龙篇一书中，有一篇文章《沟通技巧：让你语言魅力四射的10个说话技巧》，希望会对你有帮助。
节选一小段：
说话过程中要保持两个基本原则
1、倾听比表达更重要
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他（她）会兴致勃勃。
2、充分的尊重
孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。
尊重能保持你在交流中的良好姿态；
尊重能让对方感觉到你的真诚可敬；
尊重能让人向你展示到心灵最深层。
让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。

3、避免否定性词汇
心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。
如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法；“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

4、使用恰当的角度说服客户
汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。
例如.......

文章对10点技巧都有做分析，希望对你有帮助！

有心，遍地是课堂。

口才培训班还是有用的，口才是可以自学，关键是看你自己想花多长时间去学。练口才是一个科学的体系，专业的学习一两个月就迅速提升了，彻底改变，但是如果自学，很可能需要两年三年，甚至是五年十年。成功者懂得如何借力，更明白时间就是效益。

要知道口才培训学校的课程都是由国内顶尖口才培训专家精心研发的，并经过市场反复论证行之有效的一个课程体系，你拿来直接可以用，快速提升。

很多学员在没有参加口才培训班之前，都有类似经历，在网上搜了很多口才技巧，甚至还到书店买了几本书，回到家里反复看，结果书都看烂了，却还是感觉自己没有获得真正提升。纸上得来终觉浅，元知此事要躬行。要懂得口才是练出来的，不是看出来的。

新励成口才培训学校是国内知名的口才培训机构，也是国内素质教育培训工作的早期开创者之一，全国50多个城市开设分校区，常年开设的课程有：当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、说服力销售、心理素质训练等演讲口才培训班。

同样的感受给了我们同一首歌

有很多种方法

自学的话，还是别找那些自考培训机构了。自考培训机构能提供的帮助，也就只有帮助办理报名等手续，那些自己从网上查查也能办到。但是对于自学考试来说，机构就帮不了多大忙了，还不如从网上看看题做题练习呢。自考其实最关键的还是学习时间，只要自己时间充裕，不报班也能考上。当然，如果没时间，就算机构给你原题答案，不去看也是白搭。

重庆商学院普通话培训测试中心(重庆工商大学)
详细介绍： 就业普通话培训,测评...... 重庆商学院普通话培训测试中心是在院党政的领导下，根据重庆市语委普通话培训测试中心制定的工作规划和年度工作计划，实施本院普通话培训和水平测试工作的机构。该中心接受市语委普通话培训测试中心的业务管理和指导，定期向市语委普通话培训测试中心报告工作。
开课时间： 随到随学
该课程最近的开班时间与上课地点
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