01
前不久,我走访了一位创业不到三年的新学员,他们借助于国潮崛起的势头在线上做服饰,业绩每年都有50%的增长。
俗话说业绩治百病,但老板也跟我聊到了他的烦恼。
自己业绩在迅猛增长,现在要布局的全域平台也在增加,想完成的目标也大了,自己的团队虽然一直在招人,但效率反而没以前高了,自己每天忙的分身乏术,回公司看到无所事事的员工就气不打一处来。
不知道各位听了有什么感触?
其实,中国现在有很多这样的创业公司,他们有很好的点子和创意,抓到互联网的机遇,找到了自己的利基市场。
但再往上走,他们觉得自己缺的不是钱,也不是机会,缺的是人才。
就像这位老板跟我说,假如给我合适的人才,我很有信心把公司的业绩做到比现在高出5倍。
我就打趣问他,是不是最好每个人都能跟你一样?
他立马点头说,要是每个人都能跟我一样,那10倍都有没问题。
所以说,表面上看缺的是人才,但本质这是关于人的问题,关于领导力的问题。
为什么员工要成为你的追随者,为什么他们要跟着你一路奔跑,一起去拼命拿下一个又一个更高的目标,他们知道吗?认同吗?
02
我们都听过一句话,21世纪是人才的世纪,公司最大的资本就是人才。
你要是去外企看,很多公司的人力资源部门叫Human Capital,人力资本。
但实际上,人才不是公司的资本,只有那些被你激励起来,能够和公司共同朝着一个方向努力的人才,才是你的资本。
那怎么才能激励员工,让他们成为追随者,怎么样公司共同朝着一个方向努力,达成更高的目标呢?
这就是领导力要解决的问题。
当然,领导力这个词我们并不陌生,甚至这玩意都要被讲烂了,哪个老板没听过类似的课?
我自己都听过好几种说法,比如:
有人说,在中国文化中,领导力是一种气场,你看不到它,但是,当你一看到那些成功的领导者的时候,你就知道了,因为他身边就有这种气场。
这个说法很有艺术性,但是套着中国古典文化的皮,还是没讲清楚什么是领导力,一个人怎么才能拥有领导力,我把这种叫玄学领导力。
还有一种说法,领导力是一种人格魅力,能够影响别人,带领别人去到一个他们从没去过的地方,攀登高峰,欣赏美景。
诶,我刚听到的时候,觉得这个说法蛮浪漫,蛮有意境。
后来一想,不对啊,这不是导游吗?导游不就是负责把人带到一个他们没去过的地方吗?导游什么时候也有领导力了?
那么,领导力究竟是什么呢?
03
首先,明确一点,领导不是管理。
在中国大多数的语境当中,领导和管理是同一个含义,所以,我们很多企业今天都在过度管理,又缺乏领导。
“转型领导力之父”约翰科特说,对于转型变革中的企业来说,取得成功的方法是75%-80%靠领导,20%-25%是靠管理,这个不能错。
管理的职能是处理复杂的事物,是用设定好的层级结构和规章制度,让一个组织可以完成复杂的目标。
而领导不是,领导的职能是处理变革,是通过建立新的层级结构,完成新的目标。
企业的管理有三个任务:计划和预算;组织和配备人员;控制和解决问题。
领导相对应的也有三大任务:设立变革的方向;和人员结盟;激励他们。
所以,我们也能概括一下领导力要干什么。
我要设定企业未来前进的方向,重点是找到自己的使命和愿景,去告诉所有人,我们有什么样的梦想需要大家一起实现,我们未来可以成为什么样的人,什么样的组织。
我要制定一个很高的目标,而且坦诚的告诉员工,为什么我们有这样的目标,我们如何去一起做到,做到公司会有什么样的奖励,对你自己的人生有什么样的好处。
我要反复跟他们沟通,让他们相信自己能够做到原来他们做不到的事情,让每个人都相信世界上没有不可能。
当然,这个时候更需要领导者挺身而出,高举队伍的火把,走在队伍最前面,突破日常的管理范围,赋予员工活力和激情,从文化、情怀、价值观这些人性需要,让大家相信并且渴望。
而不是像控制机器一样,把所有人强拧在一起,推到一个方向上。
现代企业的一个趋势,就是越来越相互成就,相互依存,是“我需要你”,不是“我命令你”。
有时候,任何一位领导者都得像销售一样,我必须要向公司内部和外部推销自己的想法和愿望,我得劝说别人去做他们不想做的事情,甚至是做梦都不敢想的事,告诉他们我为什么需要你。
所以,我也把领导力分成了3个层次,每个层级都要我们投入精力和时间。
第一层是领导业务。
精通业务的逻辑和系统,是领导能力的先决条件,这是自信的源泉,权威的基础,也是让别人相信你的理由。
不然,只是画一个饼,别人跟着你,吃不到肉,何谈领导力呢?
有业绩,有产出,有结果,这是一个成功团队的底色。
所以,我们要有完善的计划,要先考虑怎么带领大家完成超越,实现业务上的目标,这是领导的基础。
第二层是领导团队。
领导者确实需要出色的人际关系和情绪的调控能力。
我们一直讲,一个好的CEO是首席情绪官。
好的领导之所以能够让团队能够做出优秀的表现,其中一方面是通过以身作则,树立榜样实现的,但是大部分情况下,都是通过对团队成员性格的深刻了解才能实现。
这就有点像华为的那句话“胜则举杯同庆,败则拼死相救”,在团队遇到困难的时候,感同身受,共同解决问题,在团队做出贡献的时候,履行诺言,给予奖励,把亲密的关系和对工作的能动性结合在一起。
当然,我并不是说要刻意的表现,不是说我们一定要在沟通中拿着领导的架子,用最高的嗓门说话,也不是要追捧谁。
一个很好的例子就是,当我多年前去到我们一位学员公司的时候,我见到了这样一副的场景,他们的办公室比较简陋,大家都坐在一起办公,也比较吵。
但是,当老板起身发表意见的时候,整间屋子的人都会用心去听,这是一种内在力量和勇气的外在表现。
现在他们已经成长为一家上市公司了,也是我们的学员,百果园。
第三层是领导价值观。
这一层是公司的文化和灵魂。
我们要追溯到本源,在文化上去解释,别人为什么要跟着我去拼,为什么要这么努力?
这里面核心的内容,就是因为大家是在做一些我们都觉得非常重要的事情,这些事情对我们每个人都意义重大,是我们愿意持续投入,不愿意放弃的,不可以妥协的事情。
大家是因为有同样的价值观,才聚合到一起。
这就是领导力的第三个层次,价值观的共鸣。
这三个层次一起构成了领导力的内涵,也诠释员工为什么要成为你的追随者,跟着公司一起奔跑,一起去超越自己。
当然,中国领导力学术带头人,北京大学汇丰商学院领导力研究中心的主任,杨思卓老师把领导力分解成了六种能力,构建了一个六力模型:
学习力(leaning):领导者超速的成长能力;
决断力(determination):领导者高瞻远瞩的能力;
组织力(organization):领导者选贤任能的能力;
教导力(teaching):领导者带队育人的能力;
推行力(implement):领导者超常的绩效;
感召力(influence):领导者人心所向的能力。
这六种能力取长补短,六力合一,才能推动企业从优秀走向卓越。
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责任编辑 | 罗英凡
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