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crm是什么意思啊

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crm是什么意思啊

2022-06-22 16:22

crm是什么意思啊
2个回答
2022-06-22 21:07

1、CRM

英文缩写：CRM

英文全称：Call Recording Monitor

中文解释：呼叫记录监视器

缩写分类：电子电工

2、CRM

英文缩写：CRM

英文全称：Customer Return Material

中文解释：客户返回材料

缩写分类：经济管理

3、CRM

英文缩写：CRM

英文全称：control room

中文解释：控制室

缩写分类：电子电工

4、CRM

英文缩写：CRM

英文全称：Crew Resource Management

中文解释：机组人员安排

缩写分类：航空航天

5、CRM

英文缩写：CRM

英文全称：Customer Relationship Management

中文解释：客户关系管理

缩写分类：经济管理

缩写分类：生物科学、农业科学

2022-06-22 17:55
客户关系管理Customer Relationship Management
用于以下三方面：
接触型：管理所有的与客户的交互活动，如电话、邮件等等，主要为接入及效率管理
作业型：主要作用于front office，类似办公自动化但更强调流程管理及客户维互，也同时具有深耕客户的特性存在
分析型：主要作用于数据仓储及数据挖掘，用以筛选客户（深耕）或是发挥客户贡献度等综合价值，
以上三个部份都可以为CRM的命题
相关问答
crm是什么意思 crm是什么
1个回答2022-12-24 03:45
客户关系管理 其核心思想就是客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利...
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crm是什么意思 crm是什么?
1个回答2022-12-20 13:48
CRM就是对客户关系的管理，以争取新客户，留存老客户为目的的商业行为。
CRM的基本内容
1个回答2024-02-22 12:14
CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。 CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。CRM是首先是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将人力资...
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谁能推荐一些关于CRM方面的经典书籍？
1个回答2024-04-10 15:38
CRM接触的书籍里面经典的不多，当然也可能和我看过的不是太多有关系，相对来说这本书不错，讲解的比较全面，也有案例介绍。
crm 怎么实施
1个回答2024-02-07 10:15
1、需求确定 对于CRM项目来说，需求确定是至关重要的。如果需求一开始就不明确，系统将面临不断的变动，导致工期滞后、成本倍增，最终导致项目失败。只有对用户的要求有一个非常清晰稳定的了解，需求确认才算完...
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什么是CRM？如何正确认识CRM的本质
1个回答2022-12-07 10:06
CRM（Customer Relationship Management），客户关系管理。首先，它是一种以客户为中心的经营策略，以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。 与此同...
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什么是erp，scm，crm
2个回答2022-12-06 10:05
erp是企业资源管理系统，scm是供应链管理系统，crm是客户关系管理系统，他们侧重点不尽相同。erp是规划企业资源计划和控制方面，scm着重是供应链方面，crm着重在客户管理方面。
CRM系统哪个好
1个回答2022-12-08 12:03
最好还是根据自己的需求选择，比如说公司的规模、销售的模式、客户的类型，哨子办公就不错
CRM是什么？都有什么功能？
1个回答2022-09-22 01:47
CRM按字面意思翻译就是客户关系管理。CRM能够帮助公司维护客户资源，开发新客户，追踪跟进客户。另外通过CRM的销售管理模块，规范业务业务信息记录，达到规范销售管理目的。各种客户报表与销售报表汇总，协...
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大象像什么
1个回答2024-05-26 01:56
耳朵象扇子，眼睛象灯泡子，大腿象木墩子，鼻子象牛子！
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